隊長はんなり個人日誌

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お得意様から「PCの電源を入れても真っ黒の画面のまま。何とかして。」とお電話です。
最近このパターンが多いのですが、またWindowsUpdateがらみでしょうか？　出動です。
PCは富士通のデスクトップタイプ。OSはWindows7。
シャットダウンされていたのを電源オンすると…。
普通に立ち上がり暫くするとデスクトップ画面になりました。
うん？　ついさっきまで真っ黒の画面のままでどうしようもなかったとの事です。
WindowsUpdate履歴を調べても失敗してるのが無いので、念のためにUpdateボタンをポチッとなしてやると！ 『現在サービスが実行されていないため、WindowsUpdate更新プログラムを確認できません』となりUpdate出来ません。
何ですか？　これ？　初めて見ました。
ググってみると去年末辺りから出始めたようで文字通りUpdateだとするとコントロールパネルからWindowsUpdateサービスを再始動してやればオッケー？
でもやってみると既に始動してるし、停止して再始動してもやっぱり同じエラーを吐いてUpdate出来ず。
コマンドを叩いて修正するのもありましたが、より簡単な『コントロールパネル＞アクションセンター＞トラブルシューティング＞「Windows Updateで問題を解決する』をやってやるとUpdateを始めました。

またこのPCはお使いから既に8年ほど経過しています。
PC添付のメンテナンスメニューからハード診断してやるとHDDにエラーがあると出ます！
まあ、8年ならよく保った方だと思います。お客様に報告してHDD交換を提言してオッケーを貰いました。
2TBのが6,000円ちょいとお得なSeaGateを注文し、二日後に入荷したので交換に再訪問。
コピーマシンでコピー後（コピーの80％ぐらいからシーク音がしてましたが）、PCに組み込んでBIOSから認識確認して起動。
無事に起動したのでパーティションソフトでCドライブに1.4TB　Dドライブに0.6TB充ててやりました。
動作も最新HDDにしたとあって若干速くなりお客様にも喜んでいただけました。
これでWindows7のサポートが切れるまで保つと思います。
ご利用ありがとうございました。