隊長はんなり個人日誌

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

ネット接続出来なくなった。ネットワークと共有センターから修正しても繋がらない。
光回線機器やルーターを再起動してもダメとの事で出動です。

お得意様でしたのでご挨拶もそこそこに修理開始。PCはLenovo H520sです。
光回線機器やルーターのLED表示を見てもエラーは出てない模様。
再びネットワークと共有センターから修正を試してもやはり繋がりません。
ネットワークアダプタのプロパティを覗いても正常動作してます。

次に有線LANのネットワークアダプタを無効にしてから有効にしてやるとあっさりネット接続が回復しました。
最近停電ありましたか？とお尋ねしてもなかったと思うとの事ですので原因がちょっと不明です。
取り敢えずネット接続が出来るようになったので良しとしましょう。
でもその後Windows Updateを初めて再起動したら見事にブラック画面で動作停止…。
うわー！　MicrosoftはまだUpdate障害を直してないのかよ…。
セーフモード起動で13日前にシステム回復してやっても正常起動しません。
仕方なくセーフモード起動して手動で直近のWindows Updateファイルを1つずつ削除して、祈る気持ちで再起動してやっと正常起動しました。
このままではまたWindows Updateで起動不可になりますので更新しない設定にしました。
お客様にはMicrosoftが修正したUpdateを出すまではこのままお使いになるようにご説明しました。（29日に修正Updateが出たようです）

全くMicrosoftはやってくれます。Windows8の評判が芳しくないのにこんな事してたら益々PCが売れなくなってしまいます。
ビューアーだけならPCじゃなくてもiPadやAndroidタブレットで十分ですから。
Microsoft　Update障害が早く収まってくれと思いながら作業終了です。
ご利用ありがとうございました。