隊長はんなり個人日誌

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

会社内でLANを組んでいるのだが一部のPC端末でネット接続が出来なくなったので見て欲しいとのご依頼です。
業務に支障を来しているとの事ですので緊急出動です。

ご依頼社が弊社から一時間程かかる遠方だったので原因を考えながらだったのですが一部ってのが曲者です。
全端末なら回線・光端末機器・ルーターのどれかですが、一台ではなく一部だと厄介そうです。
お伺いするとPC数は全部で7台程でその内2台がネット接続不可の状態です。
その2台はPC切り替え機をご使用で、2台共ネットワークを調べるとローカルネットどころか接続その物が不可となってます。

LANケーブルを逆に辿っていくと小さなスイッチングHubで2台のPCに分岐されていました。
そのHubを何気なく触っているとインジケーターが点滅し始めてネット接続が出来るようになりました。
原因はLogitech製のこの小さな2ポートスイッチングHubでした。
外部電源が必要な機器で指２本大のこの小ささは熱的に致命的だと思います。
まだお買いになって半年ほどでロジクール製なので大丈夫だろうとお思いだったそうです。
いやいやLogitechとロジクールは別会社ですｗ
ロジクールは確かに本社アメリカではLogitechですが日本のLogitech社とは全然別です。

兎も角ポート数が増えても可能ならもっと大きめのスイッチングHubに交換をお勧めして早速注文されていました。
後、PCの動作か最近緩慢でネット見るのも遅すぎてイライラするのを何とかなりませんか？との事です。

問題のPCは2台共OSがXPです。ご使用のソフトがまだXPでしか動かないので仕方無いそうです。
現在システム部門でWin７で動くソフトを検証中との事ですのでそれまでは現状維持だそうです。
拝見すると…。SpeedUpPCやら詐欺ソフトが一杯インストールされてます…。
もう１台はIEのスタートがHao123になってます…。
これは徹底的に掃除するしかないです。
詐欺ソフトを片っ端から削除して、CCleanerで怪しいレジストリとスタートアッププログラムを削除してやりました。
何度か再起動して正常起動と詐欺ソフトの削除を確認して作業終了となりました。
業務再開出来るし、PC動作も軽くなったと喜んでいただけました。ご利用ありがとうございました。