お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
ノートPCの動作が遅くてイライラするのでなんとかしてほしいとのご依頼です。
最近このパターンのご依頼が多いような(^_^;) 勿論、出動です！
クランケPCはWindows8.1の最新版で１年ちょい前にご購入。
流石にファンやHDDの経年劣化ではないでしょう。
デスクトップ画面を見るとWIN7Zipが鎮座し、アンチウィルスソフトのアップグレード督促画面も出てます。
お客様はウィルスにやられたから動作が遅いのか心配されてますが、余計な詐欺ソフトが原因可能性大です。
詐欺ソフトを削除してレジストリを修正しても良かったのですが、必要なDATAはもう一台のPCにあるのでリカバリしてもオッケーだそうです。
最近のPCはHDDのリカバリ領域からリカバリするのが大半ですのでリカバリスタート。
小一時間でリカバリは終了。
その後各種設定なのですが、プロバイダからの設定書を紛失されていて通信設定が不明。
Yahoo!なのでモデムを繋げればネットは大丈夫ですがメール設定が出来ません。
どうせYahoo!メールなのでウェブメールでも良いらしいので登録して設定完了。
オフィスソフトとパブリッシャーをインストールで初期設定完了。
ついでに付属マウスの調子が悪いらしく拝見。
電池を交換しても直ぐに反応が無くなります。
暫くするとマウス本体が凄く熱くなってこれはやばいです。
机から落下されたそうで内部故障でしょうからショップで無線マウスのご購入をお勧めしました。
さて、設定完了かと思いきやそこからWindowsUpdateが185個もあって地獄です。
リカバリではWindows8にしか戻らず8.1はUpdateが終了しないと出来ないと嫌がらせの域です。
余りに時間が掛かるので気の毒に思ったのか、お客様が8.1には自分でも出来るのとのお申し出なので途中でお暇させていただく事にしました。
が！ 後日購入した無線マウスが使えないので見てくれとご連絡！
再訪問するとその購入された無線マウスはなんとBluetooth接続マウスです！
ショップのお兄ちゃんに無線マウスをくれと仰ったらこれですと言われたそうです。
えぇー？！ 普通無線マウスなら無線（2.4GHｚ）対応品だろ？！ Bluetoothマウスなんて本体が対応してるとは限らないじゃん！
お客様にはショップで無線（2.4GHｚ）タイプに交換かBluetoothレシーバーを再購入かをご説明しました。
全く最近の家電量販店の店員の対応はお粗末です。皆様も気をつけてください。
ご利用ありがとうございました。
ご無沙汰です、お元気そうで何より。
win8を使うまもなくwin10のアナウンスが出てしまいました。win8から8.1へのアップデートは更新終了後じゃないと出来ないのは知りませんでした、ホントクソOSですね。
win7のリカバリ時にはリカバリ終了後の再起動でオフラインにした状態で自動更新をOFFにして再度ネットへ接続。
ダウンロードセンターでｓｐ１をダウンロードして実行してました。
そんなやり方、なんで出来んのかなぁ・・・。
おぉー！ レヴィン君久しぶりぶり。
元気でやってる？ またちょくちょく連絡してよ。
さてWin8は本当にお客さんから不平不満しか聞かないねぇー。
8.1になってやっと何とか使えるレベル。
でも何かトラブルと今回のように8からのセットアップが地獄地獄ｗ。
Win7のSp1はあくまでもUpdateの範囲内だからダウンロード出来るやろうねぇ。
Windows10はおんぼろ自作機で絶賛試用中だよん。
8.1よりかなり良くなってる感じ。
問題は古いPCパーツ（特にCPU）では64bitのインストールが弾かれる事ぐらいかな？
検索窓がタスクバーに常駐して邪魔なのもちょっといただけないかも。
それぐらいで特に問題も無さそうだしWin7と8からは一年間はタダでインストール出来るらしいからゲットする方がいいかも。
また気が向いたらカキコしてちょ(^^)/