Windows10はまだ理解不能な点が満載

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Windows10にしたら以前のアカウントDATAにアクセス出来なくなった。何とかして欲しいとのご依頼です。
最近Windows10がらみのトラブル依頼が多いです。早速出動!

クランケPCはバイオの一体型。もしもの分解が厄介そうです。
症状をお聞きするとアカウントの片方が見えなくなっておりそちらのDATAを何とかして救出したいとの事です。
もう片方は?とお聞きするとアカウント名を以前のと同じに変更(メールアドレス)してパスワードを思い出したのを入れたら見えるようになったとの事です。
エクスプローラーからユーザーフォルダを見てアクセス出来ないアカウント内を見てもDATAは空っぽ。
フォルダオプションから全てのファイルを見えるようにして探しまくっても何にも無しです。

Windows10にして一ヶ月以内なら元のWin7に戻せたのですがすでに過ぎてしまっていてoldフォルダは消失しています。
ダメ元でUbuntuをCDブートして検索を掛けるもDATAが膨大で一向に進みませんが目的のDATAはちらほら見えているようです。
このまま一晩サーチさせては?との提案はしましたがどれくらいで終わるか見当も付かず…。

しかし何故Updateで片方のアカウントが見えないのか? ググって調べるとWindows10のようこそ画面では複数アカウントを持っていてもノーマルでは表示されないみたいです。
スタートボタンからユーザーをクリックすると何とあっさりサインアウトが選べます! ここでサインアウトするかユーザー選択するとユーザー切り替え画面になります。
なにゆえこんな一手間かかる仕様になっているのか? まあ目的のDATAもしっかり残っており良かったです。

Windows10でリンク切れしてるソフトアイコンがあってそれらを修正、年賀状ソフトの住所録も登録し直して今回の作業は修了となりました。
ご利用ありがとうございました。

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