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ノートパソコンが起動しなくなった。大事なDATAが入ってるので何とかして欲しいとのご依頼です。
一大事！ 早速出動です！
お客様はとある学校の生徒様。
提出するレポートが起動しないPCにあるそうです。
早速起動して見るとエラーを吐いてエンターキーを押すように言われますが実行すると起動ループします。
キャンセルして再起動するとハードエラーがあると表示が出ます。
HDDが逝っちゃってるかWindowsの起動ファイルに支障があるかどちらかですが、HDD読み込み不良でWindows起動ファイルが読み込めないと判断しました。
筐体に耳を当ててもHDDのシーク音もしないので多分起動ファイルが読み込めなくなってるんでしょうねぇ。
リカバリしてWindowsを再インストールすればまた使えるようになると思いますが、勿論リカバリすれば中のDATAも抹消されます。
UbuntuをCDブートしてファイルを外に引き上げるか、ノートPCをバラしてHDDを取り出して別PCで読み出すかどちらかです。
筐体をひっくり返すとかなりなネジの本数ですし、隠しネジもありそうでかなり時間がかかると判断。
って事で祈る気持ちでUbuntuをCDブートです。
多少時間はかかりましたが無事CDブートが成功し、HDDの内容もちゃんと見られました。良かった(^_^)
ただご希望のDATAがどこにあるか最初は全く判別がつかず。
お客様がどんなユーザー名でログオンされていたのかが不明だった為ですが、メーカー名でご使用であったらしく該当のフォルダから無事に発見出来ました。
DATA量が32GBもあった為、USBｰHDDにコピーするのに30分もかかりました。
その間、DATA保存の重要性とか最近のお勧めPCメーカーとか色々とお話しさせていただきました。
別PCにまたコピーするのに同時間かかりましたが無事にDATAサルベージ完了です。
最悪お持ち帰りPC分解を覚悟してましたが結果オーライでした。
ご利用ありがとうございました。
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