PC電源は一ヶ月に一度シャットダウンを―その2

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以前ご利用いただいたお客様から「エラー画面が出て修復となりそのまま何時まで経ってもパソコンが利用出来ない」との事です。
Windows10絡みではないようですが兎に角出動です!

PCはNECのVALUESTAR N VN370/B の一体型PC。電源ONすると修復か以前の正常時の起動の選択画面が出ます。

正常時の起動ではまた同じ画面に戻るので修復一択。
自動的にスタートアップ修復が開始されますが、一時間待っても修復していますの表示のまま。
後どれくらいかかるのか全く不明で時間料金制の当方では気が気じゃありません。

強制終了して再度起動するとHDDのチェックが始まりますがこれもCドライブのチェック終了時にフリーズします。
これはHDDが寿命か?とここでも取り敢えず強制電源断した後に再起動するとやっとようこそ画面まで進み始めました。
結構長時間砂時計がグルグル回ってましたがなんとかデスクトップ画面が表示されました。
しかし何やってもすこぶる鈍い。お聞きするとディスククリーンアップも7年間全やっておられない様子。
CCleanerで徹底的にお掃除開始。こちらも30分ほど掛かって多少は速くなりました。
念の為一度シャットダウンするとWindowsUpdateが始まりました。しかも結構な数です。
お客様に確認するとこのPCは普段シャットダウンせずにずっと点けっぱなしだそうです。あちゃー、こちらもですか…。
今回の症状も多分WindowsUpdateに失敗して起動不可になったのだと思われますし、HDD診断ソフトを掛けてやるとHDD状態で注意の判定です。
7年ならHDDが良く保った方だと思いますがそろそろ寿命かもです。
今すぐどうこうはないですが今後HDD交換か新PC購入かをお勧めし、また一ヶ月に一度はシャットダウンをお願いしました。

確かにタブレットやスマホを使い慣れるとPCの起動や終了に時間が掛かるのは我慢ならないかもしれません。
SSD+Windows10なら起動終了も動作も爆速なのでお勧めなのですがそれだけの為にコストを割くのも考え物。
普段はスリープか休止で一ヶ月に一度シャットダウンが現実的かもです。
ご利用ありがとうございました。

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