HDDの整理は程々に

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

お得意様から、不必要なファイルを削除したらメールが送受信出来なくなったので見てほしいとのご依頼です。
? 何故にそげな事に? 不思議がりながら出動です。

Outlookを起動して見ると受信BOXがありません。
お聞きするとCドライブが一杯になってなんとかしなきゃと不必要と思われるファイルやフォルダをエクスプローラーから削除したそうです。
その際宣伝メールで一杯な受信フォルダも削除されたようです。まだ中身だけ削除なら何て事なったんですがフォルダ毎だとアカウントを設定し直すしかありません。
プロバイダは@niftyでアカウントログインするとメールは全て残ってました。マニュアル見ながらOutlookからメール設定をやり直すと無事送受信出来るようになりました。

動画ダウンロードソフトも録画出来なくなっていて一端削除して再インストールしてやると再び録画出来るようになりました。
恐らく録画しすぎてHDDが一杯になったんでしょう。Dドライブは山ほど余ってるので録画先をDドライブにして再発を予防です。

不必要なファイルやフォルダを整理するのは良いのですが、エクスプローラーから削除するには注意が必要です。
Windowsの起動に必要なファイルやプログラム起動に必要なファイルも誤って消去するリスクがあります。
見覚えのないフォルダも要らないだろうと削除すると後で困った事になります(自分はWindows95の時代にこれを何度となくやらかしました(^^;))
今回はそこまで重要な障害を起こしていなかったので助かりました。
ご利用ありがとう御座いました。

エクスプローラーは動作を停止しました

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

週末で申し訳ないが「エクスプローラーは動作を停止しました」と画面に出てその後画面が真っ黒になってカーソルだけが表示されてパソコンが使えない。何とかなりませんか?とのご依頼です。
いえいえ、弊社は大晦日、元旦以外は24時間何時でもお伺いしますと早速出動です。

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