無線LAN中継器を交換

MKZ-3000N
MKZ-3000N

最近どうも事務所のネット接続が不安定。
PCIのMKZ-3000NってのでIEEE 802.11aをコンバートしてるんやけど、ちゃんと機器とは接続出来てるんやけど肝心のネット接続不可状態になる。
あれこれと設定を変えたり、大元のルーター設定を変えてみたりしたけど安定しいひん。
11nにも対応してるんでそっちに変えてもやっぱり不安定。
試しにコンバートせずに直接無線ルーターに接続したら…。
何とネット接続なしにならず安定してる!
こりゃコンバーターが故障しかけっすね。
MKZ-3000Nは写真の通り名刺サイズよりも小さいんで熱的に無理があるんやろうねぇー。
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iPadから印刷したい

EP-808AW

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

以前お伺いしたお客様から「タブレットから印刷したいけどアプリでどうにかなる?」とのご依頼です。
確かこのお客様はネットインフラを導入されてなかったはず…と不安一杯で出動です。

タブレットはiPad。プリンターはEPSONのEP-808AW。
iPadはAUのSIMですがテザリング契約されてないのでネット接続でのプリンター設定は不可です。
プリンターにカードスロットは有りますがiPadは勿論SDカードは普通は(カードリーダーなら可)使えません。
EPSONサイトで調べると件のプリンターはスマホやタブレットからダイレクトに印刷出来る機能がある!
iPadに『EPSON iPrint』なるアプリをインストールして、プリンター側からWi-Fi DirectでSSIDとセキュリティキーが出たらそれらをiPadで設定して接続完了。
テストでアプリから印刷出来てオッケーとなりました。

ついででネットショッピングがしたいけど方法が分からないとの事ですので、これまたアプリからYahoo!ショッピングとAmazonショッピングアプリをインストール。
IDとパスワードをそれぞれユーザー登録してお客様住所とかも設定して後はお買い物するだけ。
お支払いはコンビニ払いか代引きのどちらかだそうでカード登録はなし。
ネットショッピングに不慣れな方はカード支払い&登録はやらない方が安心です。

最近の複合プリンターは本当に多機能で助かりました。
ご利用ありがとうございました。

FAX複合機設定とワンクリック詐欺

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

どうにも出来なかった案件2件。
1件は知人からの依頼である団体様のパソコン更新をお受けした案件。
現在お使いのPCがかなりくたびれて何をするにも余りにも遅くてお困りでした。
予算的に厳しいので低価格でPCを探して欲しいとの依頼ですが、幸運にも最近これまたリプレースされた別団体様からPCを譲り受けられました。
中古となりますが状態はかなり良好なのでご報告した結果このPCを設置設定させていただく事になりました。

お伺いして現PCからDATAを取り出し準備完了。デスクトップPCなのですが何とフロッピードライブが付いてました。
何時の時代のPCかと思いましたがOSはVISTA Pro。法人モデルのようでした。
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IPカメラって高機能だけど設定は難しい

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

『防犯カメラの設定って出来ます?』とお問い合わせの電話がありました。
うーむ、はっきり言って防犯カメラは設定が特殊なので拝見しないと分かりませんが兎に角出動です!

最近の防犯カメラってのは所謂IPカメラって奴で有線で操作も出来ますが基本無線LANでPCやタブレット、スマホで扱える物です。
お客様が購入されたのはVstarcamのC16S。一日設定で格闘したが玉砕されたそうです。
それでは説明書に従ってって見るとCFカード大のに4ページほどしか載ってない。
これは一般人には無理やろ?ってぐらい端折ってあります。
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Windows10ProのFall Creators Updateはまだ待ち

Windows10ProのFall Creators Updateを自作PCで実行してみた。
けど、まだ周辺機器が対応しきれてないようで散々な結果になってしもた。

まずワコムのちょっと古いペンタブレット(CTH-460)をマウス代わりに便利に使ってるんやけどこいつがまず認識せんようになった。
USBケーブルを挿し直すと認識はしたけどどうも動作がおかしい。
ドライバ&ソフトを削除してインストールやり直すけど、マウスの中ボタンを設定出来ないしペンでタップ長押し状態が解除出来ず右クリックした動作をしてしまう。
WindowsタブレットのC22Lならマウス使わず画面タッチ操作のみなんでこの状態でもええけどデスクトップPCでは使いにくい事この上なし。
マウスはロジクールのMX-Airを使ってるんやけどこいつも中ボタン設定が出来ず、SetPointの設定画面も開けへん。
おまけにATOKの日本語入力も出来ひんようになった。これは致命的。

思うにFall Creators UpdateはかなりタブレットPCをメインに考えられてるみたい。
このままでは業務にも支障をきたすんで以前のビルドに復元してやった。
復元となるとプログラムやDATAの消失が心配なんやけど復元から再起動後、無事に以前のビルドのWindows10に戻った。各種プログラムやDATAも問題無しで良かった。

おいら的にはFall Creators Updateは暫く待ちやねぇ。
暫くしたら周辺機器やソフトメーカーがFall Creators Update対応して問題は無くなると思うけど、慌ててUpdateするほどとは思えん。
起動をSSDにしてるんやけどWindows起動が更に速くなった感じはしたんで安定したら楽しみではあるかな?

Windows10では流石にMOは無理が…

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

PCが古くなってきたので新しいのが欲しいとのご依頼です。
その他諸々あるのでまずお電話で良さげなのをご提案して届いてから出動です。

新PCはデスクトップとノートPC。
丁度Lenovoが法人向けにセールをやっていたのでそれをお勧めしてご購入されました。
デスクトップが今回早く納入されたのですが、セットのモニターとノートPCが何と11月にならないと入荷しないそうで何でそんなに掛かるのか?

無いものは仕方なく先にデスクトップだけでもと設定開始。
旧PCは懐かしのXP機。セキュリティ的に限界だけで無く使ってるとシャットダウンすると云う問題児。
DATA取りにHDDを外すのに分解すると内部は埃だらけでこれではヒートアップするのも納得でした。

新PCはWindows10なんで新規設定は楽々と終わり次に周辺機器となったのですが問題発生。
お仕事上MOをご使用なのですがWindows10で認識しません。
USBを挿すと反応音はするのですがデバイスマネージャで不明な機器になってMOディスクを読み込みません。
サイトからドライバを探したのですがXPしか対応の物が無く、互換インストールしても認識せず。
お客様はメインでMacをお使いでWindows機はサブ&事務処理機で、MacではMOをちゃんと認識してディスクも読み出せるのでまあ良いですとの事です。
調べるとWindows10でも認識するMO機は有るようですが流石にXP対応だけでは無理なようです。

またご利用だった販売管理ソフトもXPしか対応してなくて、今回フリーの物を2つ程インストールして試していただくようにしました。
顧客DATAなど引き継ぐ物も減少したそうでWindows10対応版を買うのも勿体ないそうです。

モニターが届いたら再度お伺いするお約束をして終了となりました。
ご利用ありがとうございました。

リンクケーブル JUC700 USB 3.0 Wormhole Switch DSS

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

最近定期メンテナンス契約いただいたお客様から「先月設定してもらったリンクケーブルでミラーリング出来ない」とご連絡がありました。
マウス・キーボードの共有は伺っていたので出来ていたのですがディスプレイのミラーリングは…。
以前は出来ていたそうなのでこれは問題と出動です。

リンクケーブルはこちらのJUC700 USB 3.0 Wormhole Switch DSS ってので2台のPC間でマウス・キーボードの共有&ディスプレイの拡張やミラーリングも出来る優れものです。
マウスとキーボード共有は難なく出来たのですが、ディスプレイの設定画面がどうしても出ません。
サイトでマニュアルを見てみるとUSB3.0に繋げるように指示されてます。どこでも良いだろうと(サイトの商品説明ではUSB2.0でも速度が遅くなるだけと載ってます)USB2.0
に挿していたのですが改めて3.0に挿してみると無事に設定画面が出ました。
マニュアルに従って双方のディスプレイをミラーリングに設定。
これでオッケーと思って試すと片方のPCディスプレイはミラーリング表示出来るのですが、もう一方のPCディスプレイでミラーリングを試すと拡張表示しか出来ません。
何度やり直しても、ドライバやソフトを入れ直して再起動しても出来ない。
お客様は片方しかミラーリングで使わないのでこれでも良いですよと仰っていただけたのですが、どうにも腑に落ちない。
サイトのFAQを見ても同症状が見当たらずお手上げで、ググっても見当たらず。
仕方なくメーカーにメール問い合わせして解決策を仰いで、解決策が判明しだい直しますとお客様にご提案しました。

マウス・キーボードの共有だけなら無料ソフトでも出来るのですが、ディスプレイのミラーリング共有までは難しくこの製品は中々高機能です。
中途半端になってしまい申し訳ないのですが解決すべく調べたいです。
ご利用ありがとうございました。

Windows10はアドホックモードに標準で非対応

お客様のプライバシー保護の為、事実と若干異なります。

知人から「ノートPCを購入したい人がいるので調達して欲しい」との依頼です。
今まで手書きで帳簿付けをしていたのを会計ソフトで処理したいとの事です。
詳細打ち合わせに出動です!

欲しいPCはノートPCでついでにプリンター、マウス、USBメモリーが必要らしいです。
らしいってのは依頼人と直接会ってないのでw
本当は直接会って詳細をお聞きしたほうがいいのですが多忙らしく、必要機能をお聞きして調達です。
使用目的が会計ソフト入力で、そのDATAを持ち出しでUSBメモリーが必要。紙でも確認したいのでプリンターが必要。
ネット接続は回線契約してないので不必要らしく、これだと最低ラインのPCのちょっと上辺りで大丈夫そうです。

ネット検索するとイートレンドでSSHDを積んだのが安く出てたのでゲット。プリンターもブラザーの格安複合機をゲット。
あと諸々も安くゲット出来て納入後に設定にお伺いしました。
事前に初期設定を終えていたので複合プリンターを設定するだけでした。
しかし用意していたUSBケーブルが短くてご希望の設置場所に置けません!
やはり股聞きではダメでした~。どうしようかと思案して、この複合機は無線も使えるのでアドホックモードでPCに繋げれは良いかと実行!
でも何度説明書見てトライしても繋がらない…。ググってみるとWindows10はアドホックモードには対応してないみたいです。
コマンド叩いて強制的に繋げる方法も試したのですがダメ。
アドホック用の無線ドライバがこのブラザーの複合機にはないようでサイトにもアドホックでは使用不可と出ていました。
もっと長いUSBケーブルを買ってくるかと考えましたが、手持ちでUSB延長コードを持っていたのを思い出しそれを繋げてなんとかしのげました。

会計ソフトの入力を質問されたのですが、自分の使用ソフトと違うのでお力になれず。
先月までの入力分は知人から渡されていたのでそれを見ながら入力、不明点は知人にご質問くださいとなりました。
ご利用ありがとうございました。

Smart-UPS SUA500XLJ バッテリー交換


ある日Smart-UPS SUA500XLJ(無停電電源装置)の警告音がけたたましく鳴り出した。
うん? 停電? と見回しても照明も点いてるし停電じゃない。
UPSの正面インジケーターを見るとどうやらバッテリーがへたってるみたい。
このUPSはAPCの懸賞に当たった物で使い出しが2012年12月だから概ね4年半ぐらい? まあ良く保った方らしい。
リセットしたら一時的に警告音は止まるけど、思いだしたようにまた鳴り出して止まるを繰り返し鬱陶しいったらない。
交換バッテリーはなんぼなのか?とググると4万以上する?! 高すぎやろ?
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『動いてる物は触るな!』複合プリンターでスキャナが出来なくなった

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

先日とは別の定期メンテナンスのお客様で、その中の1台のデスクトップPCのHDDを診断ソフトで調べたらかなり危ない状態でした。
お客様にご報告したところそれじゃHDD交換をとなりました。
費用を抑えたいのでAmazonでSeagateの1TBの6,000円のをチョイス。72,000rpmと高速なので処理も速そうです。

お客様の都合の良い日時にご訪問して作業開始。
PCはAcerのミドルタワータイプ。この子は以前から埃を被ってたのでこの際クリーニングもやってしまいます。
側板を開けると使用時間の割には綺麗な方でしたが、やはりCPUファンと排気ファンは埃だらけ。
まずはHDDを取り出してコピーマシンで新HDDにコピー。

その間にCPUファンと排気ファンを外しクリーニングして、ケース内全体をAirダスタースプレーで埃を飛ばしてやります。
今回CPUクーラー本体はそのままでファンだけ外してクリーニングしました。
前回クーラーを外して固定ピン交換で難儀しましたし、埃も冷却フィン上部に溜まってただけなので。
クリーニングは完了しましたがHDDコピーが結局2時間半もかかってしまい(元HDDは500GB)ましたが、コピーソフトでPCでやってたらこんなもんじゃ済まないでしょう。
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