wmvは一般のDVDプレイヤーでは再生出来ません

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

4年ほど前に呼んでいただいた法人のお客様から「作成した動画をDVDに焼いたけどDVDプレイヤーで再生出来ない。至急!」とのSOSです。
動画は余り詳しくないのですが出動です!

お久しぶりの挨拶もそこそこに早速伺うと、動画ファイルはWindowsメデイアプレイヤー形式で作成された物。
パソコンなら余程の事が無い限り再生出来ますが、一般のDVDプレイヤーはDVDビデオファイルでないと再生出来ません。
オーサリングソフトでWindowsMediaPrayerファイルをDVDビデオファイルに変換開始。
5分程の動画だったのですが変換に20分程かかりました。これはPCの性能に因りますので仕方なし。
変換したのをDVD焼きソフトでDVDビデオを作成。
完成したらお試しでDVDプレイヤーで再生。問題無く再生出来たのでお客様にご報告。
5枚必要だそうなので出来たDVDを4枚複製。関係者に配布するそうなのでその時間に何とか間に合いました。

ご使用のPCが事業所全体がWindows7なのでサポート期日が迫っているのをお伝えすると管理部で10へのアップデート計画が進行しているそうです。
全国で100台ぐらいPCがあるそうなのでアップデートも大変そうです。
使用出来なくなるソフトや周辺機器が有るかもしれませんのでご注意くださいとお伝えしてお暇しました。
ご利用ありがとうございました。

DVDが焼けない、メーラーが起動しない

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以前に何度かお伺いしたお客様から、「PCで作成した動画をDVDに焼けなくて困っている。事情があって明日必要。」とのヘルプです。
動画はあまり得意分野じゃないのですが出動です!

PCはソニーのノート。Core i5でメモリー4GBとこれなら動画編集も楽かもな一品。
空のDVDメディアをドライブに入れると読み込もうとする音が何度かしますが、エクスプローラーで一向に表示されません。
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