起動ループするPCからDATAサルベージ

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

ノートパソコンが起動しなくなった。大事なDATAが入ってるので何とかして欲しいとのご依頼です。
一大事! 早速出動です!

お客様はとある学校の生徒様。
提出するレポートが起動しないPCにあるそうです。
早速起動して見るとエラーを吐いてエンターキーを押すように言われますが実行すると起動ループします。
キャンセルして再起動するとハードエラーがあると表示が出ます。
HDDが逝っちゃってるかWindowsの起動ファイルに支障があるかどちらかですが、HDD読み込み不良でWindows起動ファイルが読み込めないと判断しました。
筐体に耳を当ててもHDDのシーク音もしないので多分起動ファイルが読み込めなくなってるんでしょうねぇ。
リカバリしてWindowsを再インストールすればまた使えるようになると思いますが、勿論リカバリすれば中のDATAも抹消されます。
UbuntuをCDブートしてファイルを外に引き上げるか、ノートPCをバラしてHDDを取り出して別PCで読み出すかどちらかです。
筐体をひっくり返すとかなりなネジの本数ですし、隠しネジもありそうでかなり時間がかかると判断。

って事で祈る気持ちでUbuntuをCDブートです。
多少時間はかかりましたが無事CDブートが成功し、HDDの内容もちゃんと見られました。良かった(^_^)
ただご希望のDATAがどこにあるか最初は全く判別がつかず。
お客様がどんなユーザー名でログオンされていたのかが不明だった為ですが、メーカー名でご使用であったらしく該当のフォルダから無事に発見出来ました。
DATA量が32GBもあった為、USBーHDDにコピーするのに30分もかかりました。
その間、DATA保存の重要性とか最近のお勧めPCメーカーとか色々とお話しさせていただきました。

別PCにまたコピーするのに同時間かかりましたが無事にDATAサルベージ完了です。
最悪お持ち帰りPC分解を覚悟してましたが結果オーライでした。
ご利用ありがとうございました。

バックアップソフト導入を勧めるべきなのでしょうね

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お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

パソコンを起動しても画面に何も映らない。仕事に支障をきたすので何とかなりませんか?とのご依頼です。
またディスプレイの故障?それともWindowsUpdate失敗? 最悪の場合を予想して出動です。

PCはフジツウのFMV-DESKPOWER F/G90DRYで液晶一体型。これはもしもの時分解が大変そうです。
早速電源ONしてもお話しの通り全然画面表示されません。
HDDインジケーターは点滅してるし動作音も正常そうなのでHDDエラーじゃなさそう。
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SDカードの写真DATA復元

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

デジカメのSDカードが読み込めなくなった。仕事で必要な写真なので何とかならないか?とのご依頼です。
お仕事で必要とあらば即出動です!

早速デジカメを電源オンしてみると画面に「カード異常です」となりまったく認識出来ていない様子。
お聞きするとデジカメの電源が電池タイプで動作中に電池切れとなってこうなったそうです。
また、PCから見ても全く表示されないそうです。うーむ、これはかなり手強そうです。
DATA復元出来るかどうかは博打ですとお伝えして取り敢えずお持ち帰りさせていただきました。

帰社して手持ちデジカメに挿しても「カード異常です」は変わらず。
物はIO-DATAのSDHCの8GBです。IOならそんなバッタ物でもないし…。
リーダーでPCに繋いでもドライブとして認識してません。うむむ、困りました。
ここから格闘が始まりました。ありとあらゆる復元ソフトを試しましたがまったく写真が復元出来ず…。
レッツノートにLinuxを仕込んでたんでこれもあれこれ試したのですが全く読めず…。
最後の手段とフォーマットも試しましたがそれも受け付けず。お手上げです。
約10時間に及ぶ徒労の末に惨敗となりました。
お客様にお電話で顛末を説明して、もうあとは専門のDATAサルベージ会社に依頼するしかないとご報告。
費用がかなりかかるので考えてみますとの事でSDカードをご返却しました。

SDカードやUSBメモリーはあくまでも一時用の記録媒体です。
何時読めなくなったりしても何ら不思議ではありません。
最近はSDでもUSBメモリーでもかなり容量が肥大化してますけどこれが一瞬でパーになる恐れが多分にあります。
DATA復元を頼むと莫大な費用がかかります(ざっとDATA 1GB復元するのに1万円かかると思ってください)
大切な写真やDATAはCD・DVD・ブルーレイ等のディスクに焼くか耐久性のある外付けHDDに保存をお勧めします。

USBメモリーのDATA復旧

お客様のプライバシー保護の為フィルターの掛かったカキコです。

USBメモリーがPCに認識されなくなった。重要なファイルが入っているので読めるようにして欲しいとのご依頼です。
USBメモリーはある日突然読めなくなったり、DATAが飛んだりしますからねぇ。サルベージ出来る出来ないは博打なんですが…。

お近くのお客様らしく弊社に件のメモリーをお持ちいただけました。
外見からは破損は見受けられませんがUSB端子がかなり痛んでる様子です。
MINOLTA DIGITAL CAMERA MINOLTA DIGITAL CAMERA
お聞きするとどのPCでもLEDは点灯するも全く認識しないそうです。
よくある「フォーマットされていないので読み込み不可能」の症状はDATAサルベージ率が高いのですが、認識不可は重症です。
DATA復旧出来るお約束は出来ませんがと申し出て作業をお引き受けしました。

確認の為、弊社PCで試してもやはり認識出来ず。
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IEのホームで変な検索サイトに飛ばされる

お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。

フリーソフトをいれようとしたら変なアイコンがブラウザに表示されて消えない。
IEアイコンをクリックしたら妙なサイトが表示されるようになったので直して欲しいとのご依頼です。
ほほう、若しかしたらハック? 早速出動!

お客様は最近当社で新PCにリプレースしたばかり。
早速見させていただくと…。
IEに7GOなるアイコンがアドレスバーの横に出てる。
デスクトップからYahoo!アイコンをクリックするとChromeが起動して妙なサーチエンジンに飛ばされます。
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何度も言いますがバックアップは重要です

お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。

ノートPCのディスプレイ表示がおかしくなった。DATAが大事なので何とかして欲しいとのご依頼です。
バックライトの寿命かフレキシブルケーブルの断線か? 各種を想定して出動です

PCはSONY VAIO PCG-6Q1N。
パワーオンすると画面がブレブレで読み取るのが難しい状態です。
OSも起動途中で止まってるようで立ち上がる気配がありません。
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