IEのアイコンが変になってネット接続出来ず

お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。

以前からのお客様からの再ご依頼です。
ネットに繋がらなくなった。IEが起動しないとの事です。
うむ、また落雷でルーター機能に不備でしょうか? 出動です。

PCはショップPCのゲーミング仕様でカッチョイイPCです。
ネットワークアイコンを見るとローカル接続のみの表示。
ネットワークと共有センターから復旧を試みてもダメです。
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