System Event Notification Service サービスに接続できません

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

定期メンテナンスご契約でUSB周辺機器が使えなくなっていたお客様が時間が取れたとの事で出動しました。

PCはhpの一体型でUSBメモリーやSDカードリーダー、USBハブなどUSB関係が全滅でした。
過去に色々トライしたのですがどうしても直らず…。
もうこれはリカバリしかないと半分諦めていてどうせならとUSBデバイスドライバ類をすべて削除したところ…。
下のようなメッセージが出てネット接続が不可になり、コントロールパネルの管理サービスを起動して修正しようとすると再起動するようなってしまいました。

システムの復元で元に戻そうとしても復元ポイントが無いと出るしお手上げ状態です。
このままでは埒が明かないのでお客様には大変申し訳ないのですがお持ち帰りさせていただきました。

帰社後セーフモード起動して何とか復元ポイントの復活に成功し、ネット接続も出来るようなりました。
System Event Notification Serviceの問題をググってみると
・スタートメニューなどの[コマンドプロンプト]を右クリックし[管理者として実行]を選択し、「管理者:コマンドプロンプト」を起動します
・netsh winsock reset と入力しEnterします
・指示に従い再起動します
で無事直りました。
確認すると手持ちのUSB周辺機器も認識するようになりました!
長らく悩んでいた問題が意外にも直って良かったのですが何故直ったのかイマイチ合点がいきません。
もう少し調べる必要がありそうです。

翌朝納品して喜んでいただけましたが、お持ちのUSB音楽プレイヤーだけがどうしても認識せず…。
他のパソコンでは認識出来ているのでドライバが無いのかこのhpのPC設定で何か足りないのか引き続き調査です。

お客様にはお手間を取らせていただき大変申し訳なかったです。
ご利用ありがとうございました。

Windows7でWindowsUpdateに失敗し続ける

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

「Windows7でWindowsUpdateに失敗してしまう。心配なので見て欲しい」とのご依頼です。
WindowsUpdateの失敗は色々と原因があるので難しいので直らなかったらお代は戴かないとの条件で出動です。

PCはソニーの一体型。ご訪問するや印刷しても真っ白なのですが直ります?とw
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Windows10を7に戻したら日本語入力が出来ない

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

お得意様からSOSで「うっかりWindows10にアップグレードしてしまいプリンターが使えなくなった。何とかならないか?」との事です。
うーむ、やはりもうWindowsUpDateで有無を言わさず10になってしまうのか? 出動です!

クランケPCはスリムデスクトップのWindows7だった物。
詳しくお聞きすると夜中の2時頃にうっかりWindows10にアップグレードしますか画面でポチッとなされちゃったようです。
お仕事で連続伝票をプリントアウトされててそれが印刷位置がずれてしまって使い物にならないそうです。
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「デスクトップの準備中です」と表示される

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

PCを起動させると「デスクトップの準備中です」と表示されデスクトップ画面が変わってしまいプログラムも動かないので何とかして欲しいとご依頼です。
新手のウィルスかマルウェアか? お困りのようですので出動です。

PCはショップブランド製のWindows7Proです。
起動させるとStarting Windowsと英語表示されやがてようこそ画面ではなく「デスクトップの準備中です」と長めに出た後デスクトップに辿り着きます。
お客様にお聞きするとこんなアイコン配置にした覚えがないそうです。
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