XPパソコンからデータ救出

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

新規のお客様から「XPパソコンが起動しなくなったのでデータを取り出して欲しい」とご連絡です。
うーむ、まだXPパソコンとは…、出動ーとはならず昨今のコロナ禍で本体をお持ちいただきました。

PCはFMV ESPRIMO D5330のスリムデスクトップPCです。
なんでもメモリーを一枚外すと辛うじて起動するけど操作出来ないそうでどうしようもないとか。
多分内部HDDは大丈夫と予想してUSBストレージと共にお預かりしました。
ExcelなどのOfficeファイルが重要だそうです。

早速、HDD取り出し開始。
筐体上下のラッチを押すとカバーが外れます。
HDDはDVDドライブの下で、始めどうしたら外せるのか不明でしたが押さえスライドバーを外せたらあっさりアクセス出来ました。
読み出し機に装着すると難なく読み込めてお目当てのファイル類を発見。
お預かりしたUSBーHDDにコピーを始めるのですがこれがかなり時間がかかる。
FastCopyソフトでコピーしても1時間強かかりました。
無事にコピー出来ましたがファイル異常がないかチェックにこれまた時間がかかり、結局お客様にお渡ししたのは翌日の午後。
今回はデータコピー出来ましたがやはり重要なデータはバックアップが必要です。
XP時代のPCとなると物理的障害でHDD読み出し不可もあり得ます。
そうなると弊社では手出しが出来ずサルベージ専門業者に依頼するしかなく、高額な費用がかかります。
普段から大事なデータは外部にバックアップを取るようにしてください。
ご利用ありがとうございました。