お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。
お得意様のご家族からのご依頼で「フレッツセキュリティが更新出来ないのでお願いしたい」そうです。
若しかして有線LANしか更新出来ないのかと思いつつ出動です。
こちらの無線LANの設定は自分がやらせていただいたので環境は理解してるので早速拝見。
ネット接続出来るもののフレッツセキュリティ更新をすると『アップデートをインストールできませんでした』の画面が出ます。
これは最悪セキュリティソフトを再インストールかとLANケーブルを引っ張り出してると、お客様がこんなの見つけたんですけどとNTT西日本のサイトを教えていただけました。
それによると無線ルーターのIPv6通信を確認せよとの事で、コマンドプロンプトからまず始めろと!?
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