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PCをWindows10にしたらOfficeが動かなくなったので直して欲しいとのご依頼です。
Windows10の被害者がまたまた…。出動です!
Windows8.1からWindows10に去年アップグレードしたそうで、最近OfficeのWordやExcelを使おうとしたら動かなくなったそうです。
Windows10にしたらPC動作が何か変なのでご家族に直してもらったそうで多分それからの模様。
想像するにWindows10の設定から回復で初期状態にしてしまったんでしょうねぇ。
確かにWindowsは正常時に戻るのですが、ソフト類は全く何も無い状態になってしまいます(個人DATAとかは元のままです)。
Officeは2013でダウンロード版。マイクロソフトのサイトからダウンロードして再インストールして無事復活。
ついでにPC動作がかなりもっさりしてましたので何時ものCCleanerでWindows履歴やレジストリを削除修正。
かなり軽快になり喜んでいただけました。
富士通の一体型PCですがまだまだ現役でこの先も頑張れそうです。
ご利用ありがとうございました。
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