お客様のプライバシー保護の為、事実と若干異なります。
ある団体様のパソコンを新規設定×3台を施行しました。
そこで問題になったのが悪評高いWindowsメール。
設定が分かりにくい＆細かい設定がやりにくい、とこのメーラーは余りお勧め出来ません。
しかし、お客様がご使用なら余計な口出しは出来ません。
問題はWindowsメールClassicは2024年12月31日をもってサポートが終了します。
情報が錯綜しているのですが年末でメールの送受信が出来なくなるとか、使い続けられるとか要領を得ません。
どちらにせよ法人様ならOutlookNewに移行したほうが良いと思われます。
こちらのお客様の移行ではメールパスワードが不明でかなり困りました。
管理者に連絡していただき何とかOutlookNewに移行出来ました。
これは年明けで各所でOutlookClassicでメール送受信出来ない！と騒動になりそうです。
お使いの方は年内にOutlookNewに移行する事を強くお勧めします。
個人的にはThunderbirdやGmailの方が使い勝手が良いとは思うんですが。
ご利用ありがとうございました。
お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。
お得意様からの紹介である法人様案件です。
会計ソフトの設定のご依頼でそれはちょっと複雑でしたが無事完了出来ました。
しかしノートパソコンの動作が緩慢で、タスクマネージャーで確認するとメモリー使用率が90％超えてます。
4GBしか積んでいなくて最近のWindows10ではかなり苦しいようで、お客様にメモリー追加を提案すると快諾されましたのでネット注文しました。
無事に届いたので後日メモリー追加で出動です！
対象のノートパソコンはiiyamaのN250PUです。
サイトで確認するとメモリは8GBまで認識するようで4GBを一枚追加です。
メモリー追加の小窓がないので、バッテリーを外し裏蓋分離のためにネジを全て外します。
本体と裏蓋の境目にスクレーパーを差し込んで剥がそうとしますがバッテリー部分が剥がれません。
よく観察するとラッチが5箇所ありドライバーを差し込んでリリースする必要があります。
これで裏蓋は外れてマザーボードにアクセス出来ましたのでメモリ追加です。
よくあるメモリスロットが2段になってると思いきや1段しかなく最初慌てましたが、マザーボード中央部に空きスロットがありました。
このノートパソコンはDVDドライブが無い薄型で2段にすると厚くなるのでメモリスロットが分かれているようです。
追加してテストで起動して8GB認識を確認してシャットダウン。裏蓋を填めてラッチを戻しネジを締めバッテリーも元に戻して起動。
問題なくデスクトップ画面が表示されてタスクマネージャーを確認。
メモリー使用率が40％で安定して各種動作も以前と比べてキビキビしてます。
これなら使用しててイライラする事も無いと思います。
ちょっと分解でトラップのある機種でしたが無事任務完了しました。
ご利用ありがとうございました。
Airレジ導入の「スターターパック無料キャンペーン」に応募したところ見事当選しました。
仕事柄、出張持ち出しが多いと判断してBセットをチョイスしましたがサイズ的にはiPad Airの方が良かったかも(^_^;)
なんとこのキャンペーンは2年間通信料もAirレジ持ちで使い放題（7Gの通信制限はありかな？）と何とも太っ腹な企画。
申し込んだ時はiPad mini専用のカバー兼スタンドが付く予定だったけど、実際は単なるスタンドでちょっとがっかり。
肝心のAirレジのアプリは結構作り込んである。
けどレジって名前の様に飲食店のレジを代替する物を想定してるようで、自分のような修理サービスで使うにはちょっと不便な点もちらほらあります。
予約スケジュール出来るけど「来店」系ばかりで「出張」項目もないしユーザーが追加も出来ず。
オーダー取りには不必要だけど出張には必要なお客様情報を会計に取り込めないと何とももどかしい部分がある。
また最近はマシになったけど、iOS更新の度にAirレジアプリを再インストールしなければ動かなかったりとまだまだ業務で使うにはちと不安です。
しかし高価なレジシステムに変わり比較的安価で、従業員にはタブレット端末（iPad、iPad mini、アンドロイドタブレット、スマホ）を用意すればオーダーからレジまで導入出来る着眼点は凄いです。
しかも現金会計だけでなくSQUAREと連動してカード決済にも対応してますし、将来的に会計ソフトと連携してくれたら大変有り難いです。
Windowsユーザーとしてはもっとユーザーが設定を変更や追加出来るようにしくれたら言うことないんだけど…。
何にしてもこれからが楽しみなサービスです。
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
お得意様から、「時間が経つにつれてパソコンの動作が遅くなる。プリントアウトにもファイルの閲覧にも凄く時間が掛かるので見てほしい」とのご依頼です。
早速出動！
問題のPCはNECのノートPC VersaPro
拝見するとネットブラウズするにしてもカーソルがグルグル状態で全く進みません。
タスクマネージャーのCPUパフォーマンスでは100％張り付き状態です。
使用時には幾つもブラウザを開いたり、プログラムを起動したりだそうですがこれは余りにも酷いです。
負荷を掛けているソフトやタスクを終了してやっとマシになる状態で本体排気口もかなり熱くなっています。
ファンは動いているようですがオーバーヒート気味です。
CCleanerでWindowsのゴミとレジストリを削除、怪しいスタートアッププログラムを黙らせるとかなり動作が軽くなりました。
これで少し様子を見てくださいとその日は作業終了でした。
しかし、三日後くらいにご連絡がありやはり同症状が再発するとの事です。
(続きを読む…)
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
リースPCを返却するので内蔵HDDのDATAを復元出来ないように抹消して欲しいとのご依頼です。
情報管理理念が素晴らしいです！ さっそく出動！
ご依頼者はお得意様でご挨拶後さっそくリースPCを拝見。
対象PCはDellのD531。経費削減と必要性が低くなったので契約更新されないそうです。
おぉ、CPUがAMDです。ビジネスPCでAMDは珍しいです。
キーボード左下のCtrlキーが外れ掛かってます。かなり使い込まれた様子ですが性能的にOSを最新にしたらまだまだ現役で使えそうです。
HDDのDATA抹消ソフトを予めCDに焼いて用意してたのから起動。
DATA抹消してから意味の無いDATAを３回上書きさせてDATA復元出来ないように処置します。
１回上書きに付き30分ほどかかり２時間ちょいで無事作業完了です。
リース契約だとDATA抹消ももしかしたらDellがしてくれるかもですが、やはりご自分でやるに超したことはありません。
大切な仕事でお使いなら尚更だと思います。
ご利用ありがとうございました。
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
会社内でLANを組んでいるのだが一部のPC端末でネット接続が出来なくなったので見て欲しいとのご依頼です。
業務に支障を来しているとの事ですので緊急出動です。
ご依頼社が弊社から一時間程かかる遠方だったので原因を考えながらだったのですが一部ってのが曲者です。
全端末なら回線・光端末機器・ルーターのどれかですが、一台ではなく一部だと厄介そうです。
お伺いするとPC数は全部で7台程でその内2台がネット接続不可の状態です。
その2台はPC切り替え機をご使用で、2台共ネットワークを調べるとローカルネットどころか接続その物が不可となってます。
(続きを読む…)
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
Oculus Rift(オキュラスリフト)のSDKとRun timeがインストール出来ないので見て欲しいとのご依頼です。
オキュラス？ 最初なんじゃそりゃ？状態でしたがググってやっと分かりました。出来るかどうか不明ですが出動です。
所謂ヘッドマウントディスプレイでいいんでしょうか？ 以前SONYの製品をお客様宅で拝見したときはかなりデカくて重くてこりゃ長時間使用は無理なんでは？な代物でした。
じゃ、Oculus Riftは？って言うとかなりコンパクトで軽いです。
試します？ とMac接続済みのを体験させていただくと…。
(続きを読む…)
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
使っているパソコンが遅くて仕事にならない。ほとほと嫌になったので思い切って新しいのを調達して欲しいとのご依頼です。
その遅いパソコンって弊社がセットアップさせていただいたDellのノートPCじゃ…。まだ一年経ってないのですが…。
支給された物なので勝手に色々弄る訳にもいかないので返品する。自分のが欲しいので調達して欲しいそうです。
新規設定した際はそんなに遅いとは思わなかったのですが、ご希望なのでNTT-XでLenovo G500を注文して届き次第お伺いするようにしました。
素早い対応のNTT-Xなのでその日の夕方には発送されお客様のご都合に合わせて訪問です。
問題のDellのノートPCを見るとバッテリーインジケーターが赤で点滅してます。
起動するとバッテリーエラーが表示されます。シャットダウンしてバッテリーを取り付け直してみましたが症状は変わらず、充電出来ない状態です。
支給されて1年も経ってないなら再支給かバッテリーだけ交換は？とお尋ねしても、いやもう懲りたので自分のが良いとｗ
まあ、もうすでにG500が来てるので今更言ってもしょうが無いんですけど。
(続きを読む…)
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
無線LANが突然切れてしまい設定しても繋がらないので見て欲しいとのご依頼です。
無線は原因追及が難しいので気を引き締めて出動です。
回線はフレッツ光で宅内壁面内LANを構築されています。
無線ルーターはNECのAtermとバッファローのを2台お持ちでPCも複数台ご使用です。
まずAtermから試すかと富士通Vistaノートから無線設定してもローカル接続となります。有線で試してもローカル状態。
もう一台のWin8ノートも同じ状態で、自前WinタブレットC22Lでも同じくローカル接続状態です。
(続きを読む…)
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
iPhone6を買ったので前のiPhoneからDATAを移行して欲しいとのご依頼です。
おぉ！ 最新iPhoneを見られる！って事で出動です。
前機種はiPhone4で、事前にバックアップをiTunesと念のために別の同期ソフトで取っておきました。
6が今月末か来月頭入荷らしかったのですが思ったより早く入荷したようです。
iPhone6は今回かなりデカくなったとWebで情報は見てたのですが箱から取り出した実機は予想以上にデカかった(^^;)
自機URBANO PROGRESSOの筐体が画面と同面積とは！ ノーマルでこれではPLUSは一体どれほどデカいのか？
驚嘆しつつ新Lightning USBケーブルを挿してDATA移行開始です。
(続きを読む…)
