Android端末とiPhoneSEとデジカメのBackup

 

 

 

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

Androidスマホ&タブレット・iPhone・デジカメのDATAをPCやUSBメモリーに保存して欲しいとのご依頼です。
全ての機種を一つのソフトで出来るほうがお客様にとって簡単だろうと予め調べてから出動です!

何度かご訪問させていただいているお客様でAndroidタブレットは弊社で調達設定しましたので構成は分かってます。
しかしAndroidとiOS端末を一緒にDATA保存となる無料ソフトは限られてしまい、今回はAirMoreというのを導入しました。
これは各端末とPCにソフト(アプリ)をインストールして無線やケーブルでやり取り出来る優れものです。
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Yahoo!サイトだけ表示されない

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

「Yahoo!が使えなくなった。どうしたらいい?」とお得意様からSOSです。
ん? ネット接続が不可なのか? 出動です!

お使いのPCはデスクトップでWindows10Home
以前の訪問時はフレッツ光回線でしたが、その後SoftBank光に変更されていました。
IEを起動してみるとブラウザのホームページのYahoo!が表示されません。
試しにGoogleやその他のサイトに移動すると正常に表示されます。こんな症状は初めて見ました。
気になったのはフレッツセキュリティがインストールされたままで起動不可状態です。
システムの復元を試すも復元ポイントが無くダメ。
フレッツセキュリティをアンインストールしてAviraをインストール。
光終端端末とルーターを再起動するとIEでYahoo!が無事に表示され、その他のサイトも正常表示です。
しかし何故Yahoo!だけが表示されなかったのか? 謎ですが直ったので暫く様子見をお願いしました。

しかし、翌日言語バーが無くなり日本語入力が出来なくなったとご連絡が!
所要でお伺い出来ないのでお電話でコントロールパネルから操作していただきましたが直らず。
遠隔操作ソフトをインストールしていただき、ググってctfmon.exeをスタートアップに登録してやり直りました。
こちらも何故急に言語バーが消えて日本語入力で出来なくなったのか謎です。
原因が不明なのが気になりますが直って喜んでいただけました。
ご利用ありがとうございました。

Windows10ProのFall Creators Updateはまだ待ち

Windows10ProのFall Creators Updateを自作PCで実行してみた。
けど、まだ周辺機器が対応しきれてないようで散々な結果になってしもた。

まずワコムのちょっと古いペンタブレット(CTH-460)をマウス代わりに便利に使ってるんやけどこいつがまず認識せんようになった。
USBケーブルを挿し直すと認識はしたけどどうも動作がおかしい。
ドライバ&ソフトを削除してインストールやり直すけど、マウスの中ボタンを設定出来ないしペンでタップ長押し状態が解除出来ず右クリックした動作をしてしまう。
WindowsタブレットのC22Lならマウス使わず画面タッチ操作のみなんでこの状態でもええけどデスクトップPCでは使いにくい事この上なし。
マウスはロジクールのMX-Airを使ってるんやけどこいつも中ボタン設定が出来ず、SetPointの設定画面も開けへん。
おまけにATOKの日本語入力も出来ひんようになった。これは致命的。

思うにFall Creators UpdateはかなりタブレットPCをメインに考えられてるみたい。
このままでは業務にも支障をきたすんで以前のビルドに復元してやった。
復元となるとプログラムやDATAの消失が心配なんやけど復元から再起動後、無事に以前のビルドのWindows10に戻った。各種プログラムやDATAも問題無しで良かった。

おいら的にはFall Creators Updateは暫く待ちやねぇ。
暫くしたら周辺機器やソフトメーカーがFall Creators Update対応して問題は無くなると思うけど、慌ててUpdateするほどとは思えん。
起動をSSDにしてるんやけどWindows起動が更に速くなった感じはしたんで安定したら楽しみではあるかな?

iPhoneのケーブルは相変わらず弱い

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お得意様から「タブレットがWi-Fiにつながらなくなった。PCのセキュリティもお願い」とご依頼です。
タブレットはdocomoで買われたはず?と出動です。

お客様の回線は過去にフレッツ光からdocomo光に変更されています。
その際タブレットもdocomoからDateSIM毎契約されていましたが2年縛りが終わったので解約されたそうです。
お買いになったときに弊社で自宅Wi-Fiも設定させていただきましたが、解約に伴ってWi-Fi設定もリセットされてしまったようです。
改めて無線ルーターのSSIDとパスワード設定をやり難なくネット接続完了。
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Windows10では流石にMOは無理が…

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PCが古くなってきたので新しいのが欲しいとのご依頼です。
その他諸々あるのでまずお電話で良さげなのをご提案して届いてから出動です。

新PCはデスクトップとノートPC。
丁度Lenovoが法人向けにセールをやっていたのでそれをお勧めしてご購入されました。
デスクトップが今回早く納入されたのですが、セットのモニターとノートPCが何と11月にならないと入荷しないそうで何でそんなに掛かるのか?

無いものは仕方なく先にデスクトップだけでもと設定開始。
旧PCは懐かしのXP機。セキュリティ的に限界だけで無く使ってるとシャットダウンすると云う問題児。
DATA取りにHDDを外すのに分解すると内部は埃だらけでこれではヒートアップするのも納得でした。

新PCはWindows10なんで新規設定は楽々と終わり次に周辺機器となったのですが問題発生。
お仕事上MOをご使用なのですがWindows10で認識しません。
USBを挿すと反応音はするのですがデバイスマネージャで不明な機器になってMOディスクを読み込みません。
サイトからドライバを探したのですがXPしか対応の物が無く、互換インストールしても認識せず。
お客様はメインでMacをお使いでWindows機はサブ&事務処理機で、MacではMOをちゃんと認識してディスクも読み出せるのでまあ良いですとの事です。
調べるとWindows10でも認識するMO機は有るようですが流石にXP対応だけでは無理なようです。

またご利用だった販売管理ソフトもXPしか対応してなくて、今回フリーの物を2つ程インストールして試していただくようにしました。
顧客DATAなど引き継ぐ物も減少したそうでWindows10対応版を買うのも勿体ないそうです。

モニターが届いたら再度お伺いするお約束をして終了となりました。
ご利用ありがとうございました。

リンクケーブル JUC700 USB 3.0 Wormhole Switch DSS

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

最近定期メンテナンス契約いただいたお客様から「先月設定してもらったリンクケーブルでミラーリング出来ない」とご連絡がありました。
マウス・キーボードの共有は伺っていたので出来ていたのですがディスプレイのミラーリングは…。
以前は出来ていたそうなのでこれは問題と出動です。

リンクケーブルはこちらのJUC700 USB 3.0 Wormhole Switch DSS ってので2台のPC間でマウス・キーボードの共有&ディスプレイの拡張やミラーリングも出来る優れものです。
マウスとキーボード共有は難なく出来たのですが、ディスプレイの設定画面がどうしても出ません。
サイトでマニュアルを見てみるとUSB3.0に繋げるように指示されてます。どこでも良いだろうと(サイトの商品説明ではUSB2.0でも速度が遅くなるだけと載ってます)USB2.0
に挿していたのですが改めて3.0に挿してみると無事に設定画面が出ました。
マニュアルに従って双方のディスプレイをミラーリングに設定。
これでオッケーと思って試すと片方のPCディスプレイはミラーリング表示出来るのですが、もう一方のPCディスプレイでミラーリングを試すと拡張表示しか出来ません。
何度やり直しても、ドライバやソフトを入れ直して再起動しても出来ない。
お客様は片方しかミラーリングで使わないのでこれでも良いですよと仰っていただけたのですが、どうにも腑に落ちない。
サイトのFAQを見ても同症状が見当たらずお手上げで、ググっても見当たらず。
仕方なくメーカーにメール問い合わせして解決策を仰いで、解決策が判明しだい直しますとお客様にご提案しました。

マウス・キーボードの共有だけなら無料ソフトでも出来るのですが、ディスプレイのミラーリング共有までは難しくこの製品は中々高機能です。
中途半端になってしまい申し訳ないのですが解決すべく調べたいです。
ご利用ありがとうございました。

モニターに信号無しと出て起動せず

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数年前に自作機を更新作成させていただいたお客様から「画面に何も映らなくなった」とSOSです。
モニターか映像出力に問題か? 出動です!

伺って早速モニターを拝見すると『信号無し』と出ていますのでモニターは問題なさそう。
試しに自タブレットで出力してやると問題無しです。
Windows10の起動ファイルの問題かとインストールDVDをドライブに挿入しようとするとDVDトレーが直ぐに引っ込んでしまいます。
手で押さえてDVDを入れて起動を試みるも反応なし…。
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ボディバッグをゲット

 

 

 

 

 

ボディバッグを使ってるんやけど、そいつがまだ一年も経ってないのに逝かれやがった。
メインポケットとサブポケットの間の部分のナイロン生地が裂けやがった。
確かにこいつは880円程と格安でネットで買ったんやけどやっぱり安もん買いの銭失いなんか…。
自分は左利きなんやけどこれは以前のと違って右利き専用で使いにくいったらなかったし。
今度は多少高くても(って言っても多分3000円以内w)左利きも便利に使えて人と多少は違う物を物色。
またもやネットで探すとQ10ってサイトで面白いのを発見!

『SG SELLER フィノデザインバッグ/多機能ビジネスショルダーバッグ/盗難防止』っていかにもなネーミングなんやけどかなり良さそう。
しかも左利き専用品まである!
左利きで不便ならウェストバッグでも?って考えたけどいまいち使いにくかったし、外すには一々バックルを外さなきゃなんで不便。
これなら頭から被るだけやしホルスターデザインなんで邪魔になりにくそう。
早速ポチると送料無料のはずが何故か送料が499円加算される?
なんでやとQ&Aから質問したらこの商品はシンガポールから輸入なんで送料が必要なんだそうな。
いやいや、なら送料無料って表記はあかんやん?
シンガポール国内なら送料無料ってこのサイトは日本向けなんやしこの表記はあかんやろ?ってクレーム付けたら数日後、送料表記が直された。

ま、ちょっと問題あったけど6日後に無事配送された。
物はと言うと素材はもろビニール製で防水機能はかなり怪しい。重さは270gでサイズは34*28.5*2.5㎝とまあまあなサイズ。
ポケットはメインが簡易で2室構造で前面に薄手のファスナーポケットが2室と中々なレイアウト。
でも予想はしてたけど各部のポケットがかなり薄い。ボディバッグのようには嵩張る物は無理っす。
ホルスター3Dデザインなそうやけど薄手の財布、スマホ、筆記具ぐらいならこれで十分。
自分はちょっと仕事道具もあるんでかなり膨れ気味ながらなんとか収まって良かった。
左利きで(勿論右利き用も有り)薄手のボディバッグを探してるならお勧めっす~。

Windows10はアドホックモードに標準で非対応

お客様のプライバシー保護の為、事実と若干異なります。

知人から「ノートPCを購入したい人がいるので調達して欲しい」との依頼です。
今まで手書きで帳簿付けをしていたのを会計ソフトで処理したいとの事です。
詳細打ち合わせに出動です!

欲しいPCはノートPCでついでにプリンター、マウス、USBメモリーが必要らしいです。
らしいってのは依頼人と直接会ってないのでw
本当は直接会って詳細をお聞きしたほうがいいのですが多忙らしく、必要機能をお聞きして調達です。
使用目的が会計ソフト入力で、そのDATAを持ち出しでUSBメモリーが必要。紙でも確認したいのでプリンターが必要。
ネット接続は回線契約してないので不必要らしく、これだと最低ラインのPCのちょっと上辺りで大丈夫そうです。

ネット検索するとイートレンドでSSHDを積んだのが安く出てたのでゲット。プリンターもブラザーの格安複合機をゲット。
あと諸々も安くゲット出来て納入後に設定にお伺いしました。
事前に初期設定を終えていたので複合プリンターを設定するだけでした。
しかし用意していたUSBケーブルが短くてご希望の設置場所に置けません!
やはり股聞きではダメでした~。どうしようかと思案して、この複合機は無線も使えるのでアドホックモードでPCに繋げれは良いかと実行!
でも何度説明書見てトライしても繋がらない…。ググってみるとWindows10はアドホックモードには対応してないみたいです。
コマンド叩いて強制的に繋げる方法も試したのですがダメ。
アドホック用の無線ドライバがこのブラザーの複合機にはないようでサイトにもアドホックでは使用不可と出ていました。
もっと長いUSBケーブルを買ってくるかと考えましたが、手持ちでUSB延長コードを持っていたのを思い出しそれを繋げてなんとかしのげました。

会計ソフトの入力を質問されたのですが、自分の使用ソフトと違うのでお力になれず。
先月までの入力分は知人から渡されていたのでそれを見ながら入力、不明点は知人にご質問くださいとなりました。
ご利用ありがとうございました。

デスクトップ画面が真っ黒2+アイコン消失?

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

前回からの続き。
これまた常連様から「電源ONしたら画面が真っ黒でどうしようも」とホッとしてるとお電話。
以前にも同症状を修理しましたがどうかなと出動!

PCはLenovoのデスクトップPC。電源ONするとなるほどようこその後に画面が真っ黒になり、中心に波線4本の模様のようなのが2センチ四方大で表示されてます。
これは若しかしてウィルス? でも増殖する様子も動く様子も無し。
カーソルは表示され動くもののデスクトップ画面は一向に表示されません。

Ctrl+Alt+Deleteで電源アイコンからShiftキー押しながら再起動してWindows10セーフモード起動。
スタートアップ修復を試すもダメ。次にシステムの復元ですが復元ポイントが一つしか無し。
祈る気持ちで復元開始。15分程で復元終了し正常にデスクトップ画面が出ました。
良かった、ご利用ありがとうございましたとその日は終了したのですが…。

二日後にまたお電話。今度は「デスクトップアイコンが全部無くなった」と。
慌ててお伺いして拝見。デスクトップアイコンが全くありませんがタスクバーアイコンは表示されていてスタートアップからプログラム類は起動出来ます。
ユーザープロファイルが壊れたのかと思いましたがそうでもなさそう。
一つずつショートカットアイコンを作るのも良いのですが、時間も掛かるし以前の状態を覚えていないのでまたシステムの復元で戻して事なきを得ました。
改めて調べるとデスクトップアイコンは画面のプロパティから表示無しに出来ると?!
やってみると成る程アイコンが一つも表示されませんが、無くなったのではなく再表示すると元通り。
先日新しくBluetoothマウスに変えられたので、操作に慣れなくてアイコン非表示操作に偶々なったもかもしれません。
復元の前にググれば良かったかもですが直ってよし。
今度こそご利用ありがとうございました。