隊長はんなり個人日誌

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

パソコンの動作がどうも遅い。リソースモニターで見るとCPUもメモリーも100％使用中となっている。何とかなりませんか？　とご依頼です。
Windowsのゴミが溜まりまくっているか、メモリーが足りないか？　兎に角出動です！

PCはフロンティアのFRS109/20Aで20インチのモニターが付いてるヤマダモデル。
仕様が本体前面にシールで貼ってあるので見るとメモリーが2GBしか積んでません。
多分これかな？と症状をお聞きすると…。

ブラウザでポートフォリオをお使いで表示されるまで二呼吸程待たされる。
その際リソースモニターで見るとCPUとメモリーが天井張り付き状態だそうです。
ポートフォリオは表示が動くし表示項目も多いのでCPUはある程度仕方ないですが、明らかにメモリーは足りてない状態です。

取り敢えずバックグラウンドで動いてる怪しいソフトを調べるとJWordやらツールバーがてんこ盛り状態ですのでさっくり削除。
次にお馴染みのCCleanerでWindowsのゴミとレジストリを掃除。
時間が1時間程かかりましたがポートフォリオを表示してもメモリーは50％使用ぐらいに改善しました。
これで様子を見ていただく事にしました。

翌日、またメモリーが天井張り付き状態ですとお電話…。
うーん、これはやはり物理的にメモリーを増やすしか改善しないとお客様にご提案するとご了承いただけました。
PCの型番を改めてお聞きしてネットで検索するとバルクですが2GBをアキバオーで送料込みで1,800円と格安でゲット！
DDR2は正規品を買うともの凄く高いですが、メモリーならバルクでもまあ大丈夫だろうと、半分自腹覚悟です。
2日で届きお客様にご連絡して再訪問。
PCはスリムタイプなのでネジ2本でサイドパネルが開き追加メモリーを刺すだけです。
BIOSで4GB認識を確認して再起動。
残念ながら週末でポートフォリオが確認出来ませんが、動画サイトで全画面表示さしてもメモリーは２GB程余ってます。
流石にCPUは80％程使用してしまいますがこれはどうしようもなし。
起動・終了も速くなりましたしお客様にも喜んでいただけました。
週明けポートフォリオを試していただいて問題なければ本案件は終了です。
ご利用ありがとうございました。