Windows7でWindowsUpdateに失敗し続ける

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「Windows7でWindowsUpdateに失敗してしまう。心配なので見て欲しい」とのご依頼です。
WindowsUpdateの失敗は色々と原因があるので難しいので直らなかったらお代は戴かないとの条件で出動です。

PCはソニーの一体型。ご訪問するや印刷しても真っ白なのですが直ります?とw

お聞きすると一年ぶり位に電源オンされたらしく印刷ヘッドがインク詰まりしてるのかとヘッドクリーニング開始。
3度ほどクリーニングしても黄色と青が全くテスト印字されずこれはヘッド交換が必要な様子。
只、早速はモノクロ印刷さえ出来ればオッケーだそうで黒は印字出来るので、修理するぐらいなら買った方が安いので後日考慮されるそうです。
ヘッドをダメにする恐れがあるのでプリンターの電源は一ヶ月に一度はオンしてやる必要があります。

本題のWindowsUpdateですがUpdate履歴を見ると同じ更新プログラムで失敗してます。
調べると結構重要な更新のようで放ったらかしはダメなので対応。
Update出来なくなった以前にシステムの復元で戻っても、単純にUpdateしても延々準備中となり一向に進まない様子。これはお持ち帰りかと不安が過ぎります。

気になったのはIEを起動さすのもサイト表示も驚くほど遅い事。
アドオンを見ても怪しいのは無いので何時ものCCleanerで履歴類とレジストリを掃除。
一度もディスククリーニングしておられないそうで30分ほど必要でしたがスッキリして再起動。
再度WindowsUpdateを開いて重要な物だけを更新するとやっと始まりました! 良かった!
その間、更新設定で更新日時をデフォルトの毎日0時更新なのを週一のPC動作時刻に改変。
小一時間かかって重要な更新が完了するとタスクバーに更なるUpdateのアイコンが出て、これらも更新可能を確認して終了です。
またUpdate出来なかったらお呼びくださいと申し出て完了となりました。
ご利用ありがとうございました。

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