お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
DVDビデオが再生出来なくなったので見てほしいとのご依頼です。
ソフト的かDVDドライブの機械的故障か難しいところなので出動です。
PCはショップブランドのデスクトップ機。
USB接続のDVDもお持ちでそちらではDVDビデオは再生出来たそうです。
どうやらドライブ自体の寿命らしいのですが安易な想定だけでは駄目なので検証開始。
試しにDVDビデオをVLCで再生してやると起動音はし続けるのですが一向に再生開始しない。
再生できなくなる前のシステム復元で戻ってみても再生出来ず。
DATAを書き込んだCDなら普通にエクスプローラーから開けます。
CDとDVDではレーザーが違うらしいので多分ドライブの寿命でしょうか?
念のため持参のATAタイプDVDドライブを接続して試すと普通にDVDビデオも再生出来ました。
それでは換えのドライブをネットで調達しようとしたら、仕事にも差し支えるし一刻でも早く交換してほしいとご希望。
近場のPCショップではネットの倍近くの値段になりますがいいですか?にはオッケーで購入に出かけました。
最速で開くのがPCデポだったので行くとワゴンにLITE ONのドライブが3700円と手頃なのが山積みになってたのでゲット!
急ぎ引き返して交換開始。ついでにファン部にかなり埃がたまってたのでブロアーで軽く掃除して交換完了。
BIOSで認識しWindowsでも認識オッケー。DVDビデオも無事再生出来ました。
結構ビデオ編集をされるそうですのでビデオカードを増設するともっと処理速度が上がりますとお勧めして案件完了となりました。
ご利用ありがとうございました。
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