お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
PCの電源をオンしても何も画面に表示されない。見て欲しいとのご依頼です。
電話では詳細が不明なので緊急出動です。
PCはショップPCのゲーマー仕様。ケースがミドルタワータイプででかくて格好いい。
1ヶ月程使ってなくてTVにHDMIで繋いだら何も写らなくてお手上げだそうです。
おまけに膝ぐらいの高さから一度落下されたそうです。
うーむ、電源オンすると各種ファンは回ってますがマザーの起動音（ピポって奴です）が鳴りません。
HDDはどうかとインジケータを…このケースLEDの類が1つもありません。
こんな本体ケース初めて見ました。ゲーミングPCなら派手なイルミ仕込み放題だと思ってたら最近は違うんでしょうか。
サイドパネルを外してHDDを触ると動いているようです。
恐らく落下衝撃でマザーその他が逝かれたと思われます。
起動音がしないので多分マザボードが怪しいのですが念のためHDDを外して持参ノートＰＣにＵＳＢ接続するとちゃんとＤＡＴＡ類は読み出せました。
現状ではマザー、ＣＰＵ、メモリーのどれかが故障していると判断しましたがどれかは不明。
あ、グラボは一旦外してマザーからＴＶに直接アナログ出力しても何も写らなかったで大丈夫と判断しました。
一番怪しそうなのがマザーボードなので依頼主様にご提案してマザーをオークションで物色（Core２Duo時代のマザーなので）。
落とせたら交換作業をするという事でPCをお預かりしました。
無事にマザーが落とせたので到着後交換。
この子も内部が埃だらけだったのでエアブローして綺麗にして各部パーツを組み立てて電源オン。
起動音も鳴り画面に出力されたのですが、CPUとメモリーを読み込んで表示した段階でそれ以上進みません。
この後HDDやら各種デバイスを読み込むはずですが進まない。
HDDが変なのかと自前のと交換しても同症状です。
BIOSがおかしくなってるのかと弄ってみようとして再起動→DELキー打ちしてもBIOSに移行出来ない。
DELキー打ちのタイミングが悪かったのかと連打しても何度もトライしましたが同じ。
Windows起動不良なのかとCDから起動しようとしてもWindowsCDを読み込みません。
盲点のマザーボタン電池も念のためにと交換してもダメ。
途中までは起動ステップが進むようになったのでマザー交換は正解だったようですが、落下衝撃でCPUかメモリーも道連れにしていたのか？
でもCPUもメモリーも正常に認識してる表示はされるのに…。
残念ながら現状これ以上手を打てなくてお客様にご連絡しました。
後出来るのはCPU、メモリーの交換なのですが、弊社の手数料とパーツ代を考えると修理にこれ以上お金を掛けるのは疑問です。
お客様はオンラインゲーム用にPCをご利用だそうで最新CPU、メモリー、マザーボードを（グラボ、電源は現状品で）今のケースに組んだ方が良いと思われます。
これらをお客様にお話しして納得していただきました。
当方の作業代なのですが修理完了出来なかったので大変申し訳なかったですが足代だけ頂戴致しました（大赤字なのですが…）
実は弊社Core２DuoのソーテックPCも1週間後くらいにいきなり起動しなくなりました。
起動音もせず画面に何も表示されず今回のお客様案件と全く一緒。落下はしてませんけど。
BIOSさえも表示されないのも一緒で、WindowsCDも読んでくれません。
この子もどのパーツが悪いのか分からないのか？ 中古取得したのでまあ寿命かもなんですが直せないのは情けない。
PCIスロットに挿す診断器は持ってるのですが最近のＰＣはＰＣＩスロットなんてレガシーなんで使えない。
また同症状のご依頼に備えなければなりません。
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