Windows7でWindowsUpdateに失敗し続ける

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

「Windows7でWindowsUpdateに失敗してしまう。心配なので見て欲しい」とのご依頼です。
WindowsUpdateの失敗は色々と原因があるので難しいので直らなかったらお代は戴かないとの条件で出動です。

PCはソニーの一体型。ご訪問するや印刷しても真っ白なのですが直ります?とw
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嫌がらせとも思えるWindows10へのUpdate阻止

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

「Windows10へのUpdateが勝手に始まって困る。何とかして!」とお得意様からのSOSです。
またかのネタなんですがお客様にとっては死活問題。遠隔操作ソフトを仕込んでますので遠隔開始!

問題PCはWindows7機なんですが使用ソフトがXPにしか対応していなくてXPモードでご使用です。
未だにXP?なんですが対応してないものは仕方なし。Windows10に勝手にならないように対処します。

10へのUpdate阻止は色々とありますが簡単な「GWX Control Panel」をチョイスしました。
ただしこいつはオール英語なんで日本語でやりたい方は(有)電机本舗がリリースしている、Windows10が抱える諸問題を解決してくれる「Windows10レスキューキット」Free版に同梱されている「Windows10アップグレードチェッカー」がお勧めです。

で、遠隔で「GWX Control Panel」をインストールしてWindows10関連をサクッと削除していきます。
終わったら再起動してタスクバーにWindows10のアップグレードアイコンが表示されてない事を確認してオッケー。
更にコントロールパネルのWindowsUpdateからWindows10更新プログラムの非表示をして、Updates設定をダウンロードのみにしてやり完了。
後は10のUpdate期間が終わってから自動更新に戻してやるだけです。

これでマイクロソフトが新たな嫌がらせ手段を取らない限りは勝手に10にはならないはずですが…。
お客様にはまた勝手に10へのUpdateが始まったら至急ご連絡くださいとお伝えして作業完了となりました。
ご利用ありがとうございました。

PC電源は一ヶ月に一度シャットダウンを―その2

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お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

以前ご利用いただいたお客様から「エラー画面が出て修復となりそのまま何時まで経ってもパソコンが利用出来ない」との事です。
Windows10絡みではないようですが兎に角出動です!

PCはNECのVALUESTAR N VN370/B の一体型PC。電源ONすると修復か以前の正常時の起動の選択画面が出ます。
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PC電源は一ヶ月に一回はシャットダウンを!

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お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

お得意様からのご紹介で、「PCが青い画面が出て復元しても起動を繰り返すので何とかして欲しい」とのご依頼です。
お電話では対処しかねますので出動です!

PCはTOSHIBA dynabookREGZA PC D713/T7JB で一体型PC OSはWindows10にされていました。
拝見すると起動エラー表示されていて復元してもエラーとなりまた同じ画面に戻ります。復元ポイントも選べないようです。
前回正常時状態から復帰を試してもダメ。デバッグモードでもダメ。DOSプロンプトから起動してもコマンドを受け付けません。
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リカバリ後のWindowsUpdateは地獄…

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

ノートPCの動作が遅くてイライラするのでなんとかしてほしいとのご依頼です。
最近このパターンのご依頼が多いような(^_^;) 勿論、出動です!

クランケPCはWindows8.1の最新版で1年ちょい前にご購入。
流石にファンやHDDの経年劣化ではないでしょう。
デスクトップ画面を見るとWIN7Zipが鎮座し、アンチウィルスソフトのアップグレード督促画面も出てます。
お客様はウィルスにやられたから動作が遅いのか心配されてますが、余計な詐欺ソフトが原因可能性大です。
詐欺ソフトを削除してレジストリを修正しても良かったのですが、必要なDATAはもう一台のPCにあるのでリカバリしてもオッケーだそうです。
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レヴィン・ルナ
レヴィン・ルナ

ご無沙汰です、お元気そうで何より。 win8を使うまもなくwin10のアナ…
reeya
reeya

おぉー! レヴィン君久しぶりぶり。 元気でやってる? またちょくちょく連絡して…

FONの設定は厄介

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

無線LANネット接続が出来なくなったので見て欲しいとのご依頼です。
無線のご依頼が続きます。勿論出動です!

ネット回線は光、プロバイダはYahoo!BBでPCはGatewayのノートPCです。
お客様に何時から無線がダメになったのですか?とお尋ねすると憶えておられない程に前だそうです。
ネットワークと共有から見てみると無線接続そのものが出来ていません。
ローカルのみってのはよく見かけますが接続自体がアウトです。
PCの無線機能は稼働状態で問題なく自前WiMAXで設定するとネット接続出来ます。
次に無線ルーターなのでお客様に見せていただくとFONです!
FON自体は以前にも見たことはあるのですが、別に無線ルーター無しでFONでPCもネット接続の状況は初めてです。
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今 話題のWindowsUpdate障害を修理

OriginalPng

お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。

WindowsUpdate後にパソコンが起動しなくなったので直して欲しいとのご依頼です。
もしかしたら今、話題のあれか? 早速出動です。

PCはDell VOSTRO 360。一体型のWin7Pro機です。
WindowsUpdateされたのが8月15日頃なので「Microsoftが8月13日に公開した更新プログラムを適用後、Windowsの異常終了や再起動に失敗するというトラブルが相次いでいる」って奴に諸にやられちゃった案件ですね。
自社自作Win7機も起動は大丈夫だったのですがボリュームアイコンが正常作動しているのに赤バッテンになってました。これは簡単に直りましたけど。
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