お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
パソコンの動作が随分遅くなった。
以前の様に軽くならないか？とのご依頼です。
メモリー不足か不要ファイルが溜まってるか？ 電話だけでは不明ですので出動となりました。
お使いのPCはFMV LX50Ｗ/D。 Windows Vistaでメモリーは１ギガです。
うーむ、Vistaだとメモリー２ギガは欲しいところですが我慢ならないほど酷くはないはず。
起動自体はそれほど遅くはないのですがデスクトップ画面が出てからHDDがカリカリと動きっぱなしの状態です。
マウス操作してもカーソルが遅れて付いてくる始末です。
うむ？ ウィルスにでもやられてるのか？ 回線はフレッツ光でセキュリティオプションもしっかりしてるのに。
念のためエクスプローラーでHDDを見てみるとCドライブが一杯一杯でレッドアラートが出てます。
Cドライブは５０ギガほどあるのですが何が一体占有しているのか？
お聞きすると音楽やら動画をダウンロードされていて最近この状態になったそうです。
解決策として
１，必要なDATAを保存して
２，不要ファイル削除
３，Dドライブの未使用部分をCドライブにくっつける
の手順を説明して了承いただきました。
DATA保存はそんな必要なファイルは無いからとの事ですけど念のためマイドキュメントをごっそり外付けHDDにバックアップ。
全部で１５ギガもあって小一時間かかって完了。
次にCCleanerで不要ファイル、レジストリの削除で１ギガほど削除しました。
最後にDドライブが３００ギガほど未使用でしたのでこれをCドライブに再割り当てです。
全行程３時間ほどかかってマウスのひっかかりもなくなり通常使用出来る状態になりました。
しかしこの調子だと３００ギガ有っても１年も経たずにまたCドライブが一杯になるのが予想されます。
お客様に外付けのHDDドライブを準備していただいてファイルのダウンロードをそちらにしてくださいとご提案させていただきました。
でもメーカーのこのPCの様なパーティション分けはやめて欲しいですねぇー。
エンドユーザーはDドライブの存在なんて全く気がついてないですから。
ブラウザのキャッシュやファイルのダウンロードなんか全てデフォルトでCドライブになってるんですからこの案件のようにハードにPC使用すれば絶対になりますから。
どうしてもパーティション分けて出荷したいならCドライブに８割割くとかもうちょっと考えて欲しいです。
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