お客様のプライバシー保護の為フィルターがかかったカキコです。
電源オンして暫くしたら画面が消えてしまって操作を受け付けない。
パソコン内部から異様に大きな音がする。
との症状のご相談がありました。
電源か？ ファンか？ それともWindowsがおかしいか？
早速出動です！
対象パソコンはFaithのショップマシンでした。
Socket939のAthlonでメモリー１G、GeForce9600GTが何故かSLIで載ってます。
HDDはSerialATAが２台で１台あたりパーティションが５つも切ってあると云う何とも理解に苦しむ仕様です。
お客様はお仕事場に置いてあって偶に音楽ファイルや動画を扱うぐらいだそうです。
お買いになって一度マザーボードのチップセットファンが停止したそうで修理に出しその後はノントラブルだったそうです。
ケース側板を外して内部を観察するとファンの唸る音が凄い状態です。
初めは電源ファンかと外して単体で動かすも違う。
良く見るとマザーボードのチップセットファンが停まってる。
動いても盛大な異音を発して回っている。これが原因です。
チップセットがファンが停まって異常発熱→マザーボードの温度センサーが異常高温検知→パソコンの電源をシャットダウン。
しかし、交換しようにもSocket９３９のマザーなんて今時中古でも手に入らなそうです。
日本橋やアキバならジャンクパーツ漁り出来ますが高松ではそれも無理な話し。
ファン単体の交換もお仕事使用で安定性を考えると適当な物に交換するのもちょっと怖いです（これが自分の個人的なPCなら喜んで交換するのですが…）
マシンはWindows XP時代の物ですしMicrosoftのサポートも終わりです。今年年末にはメトロのWindows8も出そうです。
ここは思い切ってまだ移行が楽そうなWindows7に移行しませんか？とご提案しました。
お客様もこのマシンを購入された時にショップブランド品なら後々部品交換して省コストでマシンを長く使えるからと選ばれたそうです。
その日はWindows7、マザーボード、CPU、メモリーの見積を後日提案で終了です。
翌日見積書を持参してご相談。
諸々合わせても35000円ほどでマシンが快適に生まれ変わるのでご納得いただけました。
早速パーツ発注（今回はアークさんに一括注文しました）
パーツが届き次第組立、セットアップ、DATA移行を承りまりました。
その後1週間過ぎてもご連絡が無いので、こちらからご連絡するとご家族が入院したりインフルエンザに罹ったりとそれどころじゃなかったそうです。
一段落してお伺いして組立開始。
今回はマザー、ＣＰＵ、メモリーが新品で後は従来品を再利用。
ケースがマザーボードベースが外れない仕様なのでちょっと苦しかったですが後はそれほど手間もかからずに終了…。
と行きたかったのですが何と！ 最近のマザボはＩＤＥ端子が無い！
以前のマシンがＤＶＤドライブとＦＤＤがＩＤＥなんですよ…。確認が甘かったです。
自分も最近ＰＣ組立やって無かったんでここまで変わってるのに気づけなかったです。
仕様がないのでパーツショップに走ってＩＤＥ→SerialATA変換ブロックとFDDはUSB外付けのもあるので要らないそうなので安価なカードリーダーを買ってきて交換しました。
ここで異常発見！
グラフィックボード固定ラッチが一部破損しているしHDDのSerial端子がぶっ飛んで金属端子部だけになっている！
うぉ？！ これは一体何時から？ 起動しなくなったのはこれも関連してるみたいです。
何とかマシンも無事組立完了し（HDDのSerial端子は応急処置しました）次はWindows7インストール。
しかし何故かDVDから起動しない。またか…。
自前のUSB外付けDVDから起動してインストールを開始。
でも途中でブルー画面になりそれ以上進まない。
リセットすると以前のXPが起動する。しかも中途半端に起動してこっちも途中でシャットダウンしてしまう。
うーむ、XPが中途半端に残っているのか？
ここでタイムアップ。
残りは自社に持って帰って作業する事にしました。組立も自社でやるべきでしたか？
メール、動画、音楽DATAのサルベージを依頼されていたのですが音楽DATAは壊れていて復旧ソフトでもダメでした。
サルベージも完了したのでおかしなパーティションもシステムHDDは２つに、SerialATA端子の壊れていたHDDは不安なので予備用として１パーティションとして再フォーマットしました。
Windows7のインストは今度はDVDから起動出来、最後までトラブル無く完了です。
やはり中途半端にXPが残っていてそれが邪魔していたようです。
耐久テストとしてマザボに付属していたソフトで４時間ほど連続使用テストして異常なしを確認。
これでお客様に納品出来ます。
お客様のご都合の良い日に伺い各種設定をし無事だったDATAを新マシンに移行。
音楽DATA回収失敗とSerialATA端子が不安なHDDは予備用としての使用を説明して今回のご依頼は終了です。
オマケとしてノートパソコンの無線設定をサービスしました。
合計3日かかってしまいました。これでは赤字？ やはり組立はこれからは極力自社でやりますｗ
当社ではパソコン組立、パソコンパーツ交換もやっております。
お気軽にお申し付けください。
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