隊長はんなり個人日誌

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

知人から「Windows7へのログインパスワードを入力しても間違っていると撥ねられる。仕事で必要なので至急なんとかして欲しい。」とSOSです。
準備して出動です。
PCはLenovoノートのG560E。
お伺いするとパスワード解析ソフトをUSBスティックから起動しようとされたようですが、BIOS設定しても起動せず。
試すとUSBからの起動にしようとしてもキーボードが反応しません。
DVD起動が第一だったのでDVDにパスワード消去ソフトを別のパソコンで焼いて起動を試すと…。
途中までは動くのですが肝心のパスワード消去ボタンがクリック出来ず残念。
多分これはキーボードのどれかのキーが固まってて無限押下になっているようです。
BIOSからノートのキーボードを無効にも出来ず、USBキーボードを挿しても無限押下は解除出来ず。
最後の手段でノートを分解してキーボードを外す事にしました。
ただ、内蔵キーボードを外すとエラー表示が出てBIOSすら起動しない事もあるのでダメ元です。
バッテリー外して、アクセスパネル外して、キーボード固定ネジを外す。
上部キーボード固定ラッチを精密マイナスドライバーで外して慎重にキーボードを持ち上げる。
本体マザボと繋がっているフレキシブルケーブルも慎重に外して漸くキーボードが外れました。
バッテリー・USBキーボード＆マウスを取り付けて、祈る気持ちで電源オン。
多少起動に時間が掛かっているようですが無事にログイン画面が出て、USBキーボードからログインパスワードを入力。
無事にデスクトップ画面に辿り着きました。
お客様にご確認いただくとDATA類もソフトも大丈夫ですと一安心。
外したキーボードを見ると左下が反ってますし、埃だらけなのでもう限界のようです。
ネット検索すると交換品が4,000円程でありますが、Windows7も今年一杯のサポートですし既に新ノートPCと引っ越しソフトも用意されてるそうです。
時間を見つけて新PCに引っ越すとの事で今回はここまでとなりました。
ノートPCのキーボードってどれぐらいの時間使用可能なのか分かりませんが交換となるとかなり面倒です。
ご利用ありがとうございました。

自作PCに水冷システムを戻して音も静かになって快適～と悦に入っていたら…。
急にモニターがブラックアウトして何も映らへんようになった。
うん？　何か変？とPCを見たらPCの底に青い液体が溜まってる？！（PCケースは総透明アクリルで丸見え）
うお！　何処かから水冷冷却液が漏れてる？！と慌てて電源オフ。
ケースの側板を外してよく見ると、水冷CPUブロックから冷却液が滴ってる。
それが直ぐ下のグラボにかかってショートしたみたい…。
慌てて漏れた冷却液を拭いて、マザーボード・CPU水冷ブロックを外し冷却液チューブも抜いて原因を探る。
初めはフィッティングから漏れてると思ったら水冷ブロックにヒビが入ってそこから漏れ出した模様。
説明書が英語やったんで図を見ながら取り付けたんやけど、ネジを締めすぎたのか圧着力が強すぎたようでCPU水冷ブロックが割れちゃったみたい。
冷却ブロックはAlphacool NexXxoS XP3 Light – Plexi Nickelなんやけど筐体が強化プラスチック？のようで、CPU接地面だけがニッケルらしい。
6,000円もするのにこの作りはチャチすぎひん？　締めすぎたおいらの責任もあるけど。
うーん？　どうする？　またCPUブロック買い直す？　それとも水冷諦めて静音空冷クーラーにする？
暫し考えた結果、前の水冷ブロックが付かへん？って閃く。
前のはZALMANのなんやけどSocket753？のなんで当然そのままでは無理。
試行錯誤したらAlphacoolの取り付け金具でZALMANのを挟んでテンション金具で押さえたら何とかなりそう。
問題はネジの長さが添付品では足りなくて70ｍｍのが有ればいけそう。
数店のDIY店で探したけどM4　70ｍｍはどこでも在庫無し。ギリギリで60ｍｍならあるけど70ｍｍだと何処も取り寄せで時間がかかるって言われた。
ダメ元でM4　60ｍｍを買って借り組してみると何とかなりそう！
しかもZALMAN　MZ-WB2は総金属製でCPUプレート部が銅製。多少圧着しても全然大丈夫（反省で今度は動かないギリの力で取り付け）
本組みし直して暫くテスト運用してもCPU温度は50度前後で落ち着いてる。
残念ながらグラフィックボードは逝っちゃったけど貰い物なんで実害ゼロ。
CPUがA10-7800なんで映像出力は困らないし、グラフィックな仕事もそんなに無いんでこのままいくつもり。
セールとかで安くグラボが出たら考えませう。
でもなー、CPUが変わる度に規格が変わってCPUクーラーも変わって前のがそのままでは使えへんようになるのもどうなんやろ？
今回は偶々何とかなったけどこれって資源の無駄やんねー。

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

『暫く使ってると再起動してしまう。直して欲しい』とのご依頼です。
原因の特定がかなり難しいのではと気を引き締めて出動です。

PCはShopオリジナルのデスクトップPC。
症状を拝見すると、起動して使用出来るのですが暫くすると行き成り再起動します。
オーバヒートしてるのかとシャットダウンしてPCの側板を外すと…。
ファンからCPUクーラーから埃だらけです。
CPUクーラーを外すにはマザーボードをケースから外さなければならないので今回はファンだけを外して掃除。
ケースファンやケース各部の埃を掃除してPCを起動するもやはり再起動が発生します。
余りに埃が溜まりすぎてオーバーヒートしてCPUやグラボが逝ってしまったか？
システムの復元で戻るかもと試すも復元ポイントが無し。
メモリーの不具合かもとメモリーチェックをしても問題無し。
OSのUpdate不具合かもしれないですがOS再インストールは最後の手段。
ハード不具合を疑って『OCCT』と云うCPU・GPU・電源のストレステストが出来るフリーソフトを走らせて見ると…！
CPUとグラボは大丈夫でしたが電源テストでストレスを掛けると直ぐ再起動しました。
これでまず電源が原因だと思われますが交換しても再起動が直るかはやってみないと分かりません。
お客様にはその旨ををご説明して交換電源のリストを提示してその日はお暇しました。

後日、お客様から電源を購入したので交換して欲しいと再度ご連絡がありました。
再訪問して交換開始。しかし最近のマザーボードは裏側配線なる厄介な仕様になってます。
ケース内換気や見た目改善で流行りなのかもですが交換するとなるとかなり面倒です。
ケースの作りも余り良くなくて手を切り流血しながら何とか交換完了。
再度『OCCT』で電源テストを行うと今度は無事完了。
暫く使用し続けても再起動は発生しなくなりました。
お客様にはこのまま様子を見ていただく事になりました。

再起動の原因はOSやソフト、ハード異常など複数の場合があるので切り分けが大変難しいです。
今回はHDDは無事でしたが重要なDATAだけでもバックアップは必須です。
ご利用ありがとうございました。

お客様のプライバシー保護のため記載内容が事実と若干異なります。

お付き合いのある法人様から「PCは動いてるけど画面が真っ黒になって何も写らない」とのSOSです。
以前拝見した時はHDDがゴロゴロ鳴ってたのでそれ系？とご訪問です。

PCはhpのdc5850。薄型デスクトップで以前メモリーを足してOSをVistaから8.1にアップグレードした物です。
電源ONするとモニターの初動画面は出ますがそれから直ぐブラックアウトしてしまいますが、本体のHDDインジケーターは点滅してるので動作はしてる様子。
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Androidタブレットのテックウィンド CLIDE10をモニター後譲渡されていたのを使用してます。
会社として計3台譲渡されていて、1台はパソコンサポート用に、1台は会計事務用に、もう1台をWebデザイナー用に運用しています。
CLIDE10はAndroid4.4KitKat、9.7inch（2048×1536）､2GB RAM、16GBStorage、本体重量560gと中々高機能。
自分は主にPC修理の際の情報収集ビューワーとして使用。画面もデカいし動作もキビキビしてる。
でも仕事用としては満足なんだけど普段使いとしてはちょっとデカすぎるし重い。
寝っ転がりながら使ってると手が痙ってくるのでスタンド必須だし流石にバッテリーが連続使用3時間弱で空っぽ。
Airレジ用としてiPadMiniも無償貸与されてるけどこちらの方が軽いしバッテリーの保ちも良いけど、iOSはカスタムしにくい。
Androidタブレットの方がカスタムやり放題だしCLIDE10をついつい使ってました。

MINOLTA DIGITAL CAMERA

だけどCLIDE10はちょっと作りがチープな点があって、背面が大部分金属で両端がプラスチックなんだけどその境界部分が柔くて持つときにちょっと力を入れたら凹んで戻らなくなった。
その部分の液晶が漏れちゃって白っぽくなった。
そして今回大問題となった充電用USB端子が大分緩い。個体差かと思ったら3台全て同じように緩い。添付充電用ケーブルも短いので充電でかなり気を遣う。

MINOLTA DIGITAL CAMERA

緩いだけならなんて事なかったけど抜き差しを繰り返ししてる内に遂にUSB端子が逝かれちゃいました。充電不可となり使用出来ない事態に！
テックウィンドに修理依頼したら直してくれると思うけど修理代もかかるだろうしどうしようか？