お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
会社内でLANを組んでいるのだが一部のPC端末でネット接続が出来なくなったので見て欲しいとのご依頼です。
業務に支障を来しているとの事ですので緊急出動です。
ご依頼社が弊社から一時間程かかる遠方だったので原因を考えながらだったのですが一部ってのが曲者です。
全端末なら回線・光端末機器・ルーターのどれかですが、一台ではなく一部だと厄介そうです。
お伺いするとPC数は全部で7台程でその内2台がネット接続不可の状態です。
その2台はPC切り替え機をご使用で、2台共ネットワークを調べるとローカルネットどころか接続その物が不可となってます。
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お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
電話でご相談でフレッツ光を契約しての工事だったが、部屋に光ケーブルが引き込めなくて駄目と言われた。
都合で今日中に何とかしたいけどどうすればいいか？との事です。
何らかの事情で光が駄目で固定電話がなければWiMAXかイーモバイルくらいしかありません。
家電量販店で相談してくださいとご説明しました。
どうなったかと気になった頃またお電話があり、家電店で買ってきて設定もして貰ったが帰宅したら繋がらなくなったので見てほしいと仰いますので出動です。
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お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
ノートパソコンのキーが１つ沈み込んで打ちにくいので見てくれないか？とのご依頼です。
ノートのキーボードとなると分解するのも厄介ですし、余り当方でも出来る事は無いので最初はメーカーにとお断りしたのですが、どうしても見るだけでも見てくれとの事でしたので結局出動。
クランケはSONYのバイオ君。
うーむ、バイオとなると部品すら手に入りません。
拝見すると文字キーではなくてパッド部の右クリックボタンが若干沈んでます。
左クリックボタンに比べると１ミリ程沈んでるようです。
お聞きすると３日程前からこうなったとか。
これは何とかするにはやはりキーボード部を外すしか手はなさそうです。
しかしお客様はこれから遠方に出かけられるそうで時間が無し。
底部の見えてるネジだけでも相当あるし隠しネジもありそうなので短時間では分解は無理です。
クリックボタンを支えてるダンパーがヘタッてると思われますのでやはりSONYカスタマーに問い合わせをとご助言しました。
応急処置でスプレーグリスを隙間から吹きましたが気休めです。
電源オンして確認すると押下感が少ないながら右クリックとして機能はしています。
修理に出すかマウスを追加するかしか選択肢はないです。
ご依頼は大変嬉しいのですが無理な物もあるのが正直なところです。
自前のなら少々無茶な事も出来るのですがお客様のPCではそれも難しいです。
ご利用ありがとうございました。
お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
ノートPCのディスプレイ表示がおかしくなった。DATAが大事なので何とかして欲しいとのご依頼です。
バックライトの寿命かフレキシブルケーブルの断線か？ 各種を想定して出動です
PCはSONY VAIO PCG-6Q1N。
パワーオンすると画面がブレブレで読み取るのが難しい状態です。
ＯＳも起動途中で止まってるようで立ち上がる気配がありません。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
PCの電源をオンしても何も画面に表示されない。見て欲しいとのご依頼です。
電話では詳細が不明なので緊急出動です。
PCはショップPCのゲーマー仕様。ケースがミドルタワータイプででかくて格好いい。
1ヶ月程使ってなくてTVにHDMIで繋いだら何も写らなくてお手上げだそうです。
おまけに膝ぐらいの高さから一度落下されたそうです。
うーむ、電源オンすると各種ファンは回ってますがマザーの起動音（ピポって奴です）が鳴りません。
HDDはどうかとインジケータを…このケースLEDの類が1つもありません。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
去年末からご依頼いだだき、ソーテック PJ733B（リカバリー、パーティション変更） ビデオカード追加・テレビへの出力依頼（AGPロープロファイル規格ーアナログとHDMI）とお仕事させていただきました。
ご依頼時はこのPCはすでにオリジナルの電源が逝ってしまっていて、ケースを開けてATX電源を載せてご使用という状態でした。
一通り作業してまた元気にご使用していただいていましたが、4月にはいってまた起動しなくなったとご依頼が来ました。
電源ランプは点いているがHDDランプが全然点灯しない。モニターにも何も写らない状態だとの事です。
うーむ、遂に寿命か？ 緊急出動です。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
パソコンが起動しなくなった。プリンターが使えず困っている。
もう一台PCがあるのでそちらで印刷設定するかパソコンを起動出来るようにして欲しいとのご依頼です。
お話しを聞くにかなりややこしそうでしたので出動です。
PCはhp dx2000STでOSはWindowsXP。
もうかなりの年期物です。
試しに電源オンすると難なく起動しました。でも数分もすると電源が落ちてしまいます。
これはOS起動不可ではなくマシン自体の故障のようです。
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