隊長はんなり個人日誌

お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。

以前新規セットアップした方からのご依頼です。
フレッツセキュリティーの契約をしているのに間違ってキングソフトセキュリティーをインストールしてしまった。
削除しようとしてもどうしても出来ないのでお願いしたいとのご依頼です。
うーむ、悪名高いキングソフトですね。これは一手間かかりそうです。早速出動！
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お客様のプライバシー保護の為フィルターがかかったカキコです。

ComicStudioで作成した画像DATAをPixivにアップロード出来なくなった。見て欲しいとのご依頼です。
ComicStudioは全く弄った経験無しでPixivは閲覧しかしませんが取り敢えず出動です。

ComicStudioは「書き出し」機能で画像をPNGとJPEG等で出力可能。
Pixivはそのどちらでも投稿可能です。
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年賀はがきを印刷したい。
パソコンとプリンターを新しく変えたのでソフトとプリント設定が分からないので何とかならないか？とのご依頼です。
お急ぎとの事なので早速出動です。

PCはバイオノート、プリンターはエプソンの最新型。
はがきソフトは宛先職人の2012年度版。
はがきソフトは筆王と筆まめは弄った事がありますが宛名職人は初めて。
まあヘルプもあるしこの手のソフトは大概同じ作りなので何とかなりそうです。

プリンターの設定はお子様が既に無線で（最近のプリンターは無線なんですねぇー）設定済みなので、
宛名職人の印刷プロパティでプリンター選択してはがき印刷用に設定してやります。
設定出来たのでテスト印刷です。
ご依頼機種はトレーが２段になっていてどちらからでもはがきセット出来るようです。
セットしてテスト印刷すると連名印刷が変です。
主名と同じ高さに連名の名前が印刷されます。
名字は同じなので名前だけ主名の名前の左隣りに連名が出て欲しいのに。
ヘルプで調べても連名についてはあっさりと連名欄に書けとだけしかでていない。
うーむ、困りました。ネットで調べても特になし。
一名だけちゃんと連名印刷出来ているのと失敗のを比べてやっと分かりました。
アドレス帳で主名の名字と名前の間にスペースを入れないと連名を追加すると連名も一括扱いされるようです。
アドレス帳の203名分を念のため修正です。
慣れないソフトなので修正に時間がかかりましたが何とか完了。
テスト印刷すると今度はちゃんと連名印刷出来ました。

ついでに大事なセキュリティについて聞かれましたので覗くと。
セキュリティソフトがちゃんとセットされていましたが期限が来年１月で切れます。
更新を依頼されましたのでやろうとしましたがお子様名義のカード契約なので番号が分からず出来ず。
これはお子様に言われた方がとご提案させていただきました。
間に合わない場合はMSのフリーソフトの導入もさせていただきますとなり今回のご依頼は完了しました。
ご利用ありがとう御座いました。

お客様のプライバシー保護のためフィルターがかかったカキコです。

ネットに繋がらなくなった。見て欲しいとの事です。
最近ネット関連のご依頼が多いです。早速出動です。

回線はピカラ光。PCはレッツノートR６。ルーターはピカラ貸与のNEC製品です。
PCを拝見するとネットワークアイコンは正常のようですがブラウザを起動してもサイト表示されません。
コマンドプロンプトからipconfigを打つとIPアドレス、サブネット、デフォルトゲートウェイ共に取れてます。
この状態で何故かブラウザでサイトが見られない状態です？
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