お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
お得意様からのSOSで、MailアドレスがPCウィルスで流出してあちこちに迷惑メールが打たれているとプロバイダーから通知が来た。
対策を講じるまでMail送信を規制されているので何とかして欲しいとの事です。
これは重傷そうです。出動！
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Smitfraud-C.gp トロイの木馬検出！
エラーコード 8024A000を吐いてUpdate出来ない
今回はお客様案件ではなく身内案件。
弟のPCで画像原稿をWeb入稿したいが元原稿が大きくて送れないから縮小して送りたい。
やり方が分からないのでやってくれとの何時もの投げっぱなしジャーマンな依頼。
金にもならないし適当にやるかと思ったらとんでもないことに…。
画像縮小ソフトをインストしようとIEを起動するとホーム画面がHaoになってやがる。
(+｡+)ｱﾁｬｰ。 弟もかよ…。詳しく見てみるとCleanResistProとSpeedUpPCも仕込まれてやがる。
修正するのは後回しにしてソフトをダウンロードするべとリンクをクリックするとIEが無限起動しやがる…。：－）
もうー！ ここまでくるとちまちま修正するよりリカバリするしかない。
弟に言うと、まあまあ晩飯奢るからと暢気な返事。こんな重傷、晩飯ぐらいで割に合うかよ…。業者に出したら2万円コースだ。
やる気なさ全開で翌日昼からリカバリ作業スタート。
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リカバリディスクが無いと困りますよー
お客様のプライバシー保護のためフィルターが掛かったカキコです。
お得意様からのご紹介案件で、パソコンの調子が悪いのでリカバリして欲しいとのご依頼です。
こうして口コミで紹介していただけると嬉しいです。早速出動です。
PCは富士通FMV DESKPOWER EK30YY WindowsVista機です。
拝見のため起動すると色々なソフトのメッセージが次々と表示されて鬱陶しいことこの上無しな状態です。
ウィルスバスターは期限が切れてるしレジストリcleanProなるソフトが強制動作し始めます。
DVD作成ソフトも何種類も入っていてこれもあまり良い傾向ではありません。
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XPからWindows8への果てしない道のり
お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
XPデスクトップからノートPC Win８に買い換えたので新規設定＆DATA移行をやってもらいたいとのご依頼です。
XPで稼働ソフトを心配しつつ出動です。
XPデスクはソーテックPCでノートPCは富士通のLIFEBOOK AH30/K（Win8 64bit、メモリー２G）です。
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Proliant DL380p G8
Wonderful post however I was wondering i…
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Software Distribution Service 3.0って何ぞや？！
お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
常連様からのSOSで、パソコンを起動しても壁紙とカーソルだけが表示されてアイコンやタスクバーが表示されず操作できないとの事です。
うーん、WindowsUpdateで躓いてるのか？ 拝見しないと正確な判断が出来ませんので出動です。
PCはhp dx2000STでOSはWindowsXPで以前シャットダウンを繰り返したのでDATAをサルベージして同中古マシンに移行したものです。
早速拝見すると一応正常にデスクトップが出ていました。伺うと5回程再起動したら何とか使える状態になったそうです。
しかし何時も5回も再起動する訳にもいかないので診断開始です。
シャットダウンから電源オンするとやはり壁紙とカーソルだけの表示で不思議とカーソル移動は出来ます。
HDDランプは思いだしたように偶に点滅するだけです。
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IEのホームで変な検索サイトに飛ばされる
お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
フリーソフトをいれようとしたら変なアイコンがブラウザに表示されて消えない。
IEアイコンをクリックしたら妙なサイトが表示されるようになったので直して欲しいとのご依頼です。
ほほう、若しかしたらハック？ 早速出動！
お客様は最近当社で新PCにリプレースしたばかり。
早速見させていただくと…。
IEに７GOなるアイコンがアドレスバーの横に出てる。
デスクトップからYahoo!アイコンをクリックするとChromeが起動して妙なサーチエンジンに飛ばされます。
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何度も言いますがバックアップは重要です
お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
ノートPCのディスプレイ表示がおかしくなった。DATAが大事なので何とかして欲しいとのご依頼です。
バックライトの寿命かフレキシブルケーブルの断線か？ 各種を想定して出動です
PCはSONY VAIO PCG-6Q1N。
パワーオンすると画面がブレブレで読み取るのが難しい状態です。
ＯＳも起動途中で止まってるようで立ち上がる気配がありません。
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メール受信が出来なくなった
お客様のプライバシー保護の為フィルターがかかったカキコです。
メールの送信は出来るのだけど受信が出来なくなったので見て欲しいとのご依頼です。
ざっと症状をお伺いしてから出動です。
PCはNECの液晶一体型Windows７マシン。
フレッツ光でプロバイダはYahoo!BBです。
お使いのメーラーのOutlook2010で送受信してやると送受信どちらもエラーが出て出来ません。
ふむ、送受信どちらもダメなようですが。
お聞きすると3月頃からメール受信しなくなったそうです。
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BIOSも出ない、CDも読まない起動不可PC
お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
PCの電源をオンしても何も画面に表示されない。見て欲しいとのご依頼です。
電話では詳細が不明なので緊急出動です。
PCはショップPCのゲーマー仕様。ケースがミドルタワータイプででかくて格好いい。
1ヶ月程使ってなくてTVにHDMIで繋いだら何も写らなくてお手上げだそうです。
おまけに膝ぐらいの高さから一度落下されたそうです。
うーむ、電源オンすると各種ファンは回ってますがマザーの起動音（ピポって奴です）が鳴りません。
HDDはどうかとインジケータを…このケースLEDの類が1つもありません。
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IEのアイコンが変になってネット接続出来ず
お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
以前からのお客様からの再ご依頼です。
ネットに繋がらなくなった。IEが起動しないとの事です。
うむ、また落雷でルーター機能に不備でしょうか？ 出動です。
PCはショップPCのゲーミング仕様でカッチョイイPCです。
ネットワークアイコンを見るとローカル接続のみの表示。
ネットワークと共有センターから復旧を試みてもダメです。
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