お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
XPデスクトップからノートPC Win8に買い換えたので新規設定&DATA移行をやってもらいたいとのご依頼です。
XPで稼働ソフトを心配しつつ出動です。
XPデスクはソーテックPCでノートPCは富士通のLIFEBOOK AH30/K(Win8 64bit、メモリー2G)です。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
XPデスクトップからノートPC Win8に買い換えたので新規設定&DATA移行をやってもらいたいとのご依頼です。
XPで稼働ソフトを心配しつつ出動です。
XPデスクはソーテックPCでノートPCは富士通のLIFEBOOK AH30/K(Win8 64bit、メモリー2G)です。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
常連様からのSOSで、パソコンを起動しても壁紙とカーソルだけが表示されてアイコンやタスクバーが表示されず操作できないとの事です。
うーん、WindowsUpdateで躓いてるのか? 拝見しないと正確な判断が出来ませんので出動です。
PCはhp dx2000STでOSはWindowsXPで以前シャットダウンを繰り返したのでDATAをサルベージして同中古マシンに移行したものです。
早速拝見すると一応正常にデスクトップが出ていました。伺うと5回程再起動したら何とか使える状態になったそうです。
しかし何時も5回も再起動する訳にもいかないので診断開始です。
シャットダウンから電源オンするとやはり壁紙とカーソルだけの表示で不思議とカーソル移動は出来ます。
HDDランプは思いだしたように偶に点滅するだけです。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
フリーソフトをいれようとしたら変なアイコンがブラウザに表示されて消えない。
IEアイコンをクリックしたら妙なサイトが表示されるようになったので直して欲しいとのご依頼です。
ほほう、若しかしたらハック? 早速出動!
お客様は最近当社で新PCにリプレースしたばかり。
早速見させていただくと…。
IEに7GOなるアイコンがアドレスバーの横に出てる。
デスクトップからYahoo!アイコンをクリックするとChromeが起動して妙なサーチエンジンに飛ばされます。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
ノートPCのディスプレイ表示がおかしくなった。DATAが大事なので何とかして欲しいとのご依頼です。
バックライトの寿命かフレキシブルケーブルの断線か? 各種を想定して出動です
PCはSONY VAIO PCG-6Q1N。
パワーオンすると画面がブレブレで読み取るのが難しい状態です。
OSも起動途中で止まってるようで立ち上がる気配がありません。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターがかかったカキコです。
メールの送信は出来るのだけど受信が出来なくなったので見て欲しいとのご依頼です。
ざっと症状をお伺いしてから出動です。
PCはNECの液晶一体型Windows7マシン。
フレッツ光でプロバイダはYahoo!BBです。
お使いのメーラーのOutlook2010で送受信してやると送受信どちらもエラーが出て出来ません。
ふむ、送受信どちらもダメなようですが。
お聞きすると3月頃からメール受信しなくなったそうです。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
PCの電源をオンしても何も画面に表示されない。見て欲しいとのご依頼です。
電話では詳細が不明なので緊急出動です。
PCはショップPCのゲーマー仕様。ケースがミドルタワータイプででかくて格好いい。
1ヶ月程使ってなくてTVにHDMIで繋いだら何も写らなくてお手上げだそうです。
おまけに膝ぐらいの高さから一度落下されたそうです。
うーむ、電源オンすると各種ファンは回ってますがマザーの起動音(ピポって奴です)が鳴りません。
HDDはどうかとインジケータを…このケースLEDの類が1つもありません。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
KindleFireHDの設定を依頼していただきました。
Androidタブレットの設定は実は初めてだったりしますがAndroidスマートフォンは何度も設定しているので大丈夫でしょう。
念のためGoogle先生でググって基本的な設定を頭に叩き込んで出動です。
お伺いするとまだ箱に入ったままの状態でした。
慎重に取り出して設定開始。
予習していたので設定自体はスムーズに進みました。
が! 無線設定が終わってもネット接続出来ません!?
あれ? 無線LANは確かに確立出来てるし何故?
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
以前からのお客様からの再ご依頼です。
ネットに繋がらなくなった。IEが起動しないとの事です。
うむ、また落雷でルーター機能に不備でしょうか? 出動です。
PCはショップPCのゲーミング仕様でカッチョイイPCです。
ネットワークアイコンを見るとローカル接続のみの表示。
ネットワークと共有センターから復旧を試みてもダメです。
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お客様のプライバシー保護の為フィルターが掛かったカキコです。
常連様からのSOSです。
パソコンが起動しなくなったので何とかしてくれとのご依頼です。
これは一大事! 緊急出動です!
PCはNECの法人モデル。去年Cドライブが満杯状態なのを空いているDドライブを引っ付けた物です。
どれどれと電源オンするとあっさり起動しました。うん? 動きますけど?
でもどうにも動作が緩慢です。あれ? 去年1パーティションにした時はもっとキビキビと動いていたはず?
右下のアイコン郡に例のSPEED PCなんちゃらを発見! またこいつか? 流行ってるのか?
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お客様のプライバシー保護の為フィルターがかかったカキコです。
1年程前にリカバリしたPCの調子が悪いのでまた見て欲しいとのご依頼です。
うむ? 今度は何でしょう? 早速出動!
PCはNEC ラビLL510-H です。
ご無沙汰のご挨拶の後見せていただくと…。
立ち上がりに何やらえらく時間がかかります。リカバリした時はもう少しキビキビと動いていたはずです。
3分ほどして漸くデスクトップ画面が出てからもHDDがカリカリと動きっぱなしです。
うーむ、HDDに寿命が来てご臨終間近なのか?
HDDアクセスが一段落したところでIEを起動すると右上に何だかファンキーなお兄ちゃんの顔が小さく出てきます。
なんじゃこりゃ? お聞きするとネット見てて画面に「このソフトを入れるとPCが速くなります!」みたいなのが表示され思わずクリックしたらこうなったそうです。
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