お客様のプライバシー保護のためフィルターがかかったカキコです。
急にネット接続出来なくなった。有線も無線もダメだ。見て欲しいとの事です。
生憎その日は予定が詰まっていましたので翌日出動です。
回線はPikara光。
PCはゲーミングマシンらしく格好いいマシンです。
光モデム見てもインジケーター類は正常点灯。
バッファローの無線ルーターも正常点灯です。
PCのネットワークアイコンは最近よく見るローカル接続状態です。
最近何かソフトを入れましたか？とお尋ねしても特に何もとのお返事です。
うーむ？ コマンドプロンプトからipconfigを叩いたらIPv4とサブネットはオッケーですがデフォルトゲートウェイが取れてません。
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お客様のプライバシー保護のためフィルターがかかったカキコです。
ネット回線をフレッツ光に変える事になった。
でもWindowsXPのSP３を当てないとダメと言われた。出来ます？とのご依頼です。
SPかぁー。SP３が当たってないって事はSP１も当たってないかも…。取りあえず出動です。
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お客様のプライバシー保護のため、フィルターがかかったカキコです。
ａｕスマートフォンでのテザリングでＰＣ2台接続で1台が接続出来ないとの事です。
auスマホは確か7台まで同時接続が出来たはず…。電話口では埒があかなかったのでご訪問です。
お客様のスマホはISW11F アローズです。
ご使用のPCはWindows７とVistaの各1台です。繋がらないのはVista機の方です。
ネットワークアイコンを見るとあの「ローカル接続のみ」状態となってネットに繋がっていません。
プロパティから詳細を見るとIPアドレスが割り振られていない様子。
お客様のプライバシー保護のため、フィルターがかかったカキコです。
お得意様から「ネット接続が出来なくなった」とのSOSです。
以前ウィルスセキュリティーZeroで痛い経験をさせていただいた案件でしたので、またそれがらみか？と出動です。
ご無沙汰しておりますの挨拶をさせていただくと、しばらくある事情でパソコンを触っていない。久しぶりにネットしようとしたら繋がらないとのことです。
PCを拝見するとネットワークがローカル接続のみの状態になっています。
ルーターのLED表示を見てもしっかり点灯していて異常なしのようです。
取りあえずウィルスセキュリティーZeroやWindowsDefenderやらセキュリティー関連をすべてオフにしても接続はローカルのまま。
有線がダメならと無線にしても同症状です。
PCのネットワークアダプターを削除して再インストールしても同じ。
うーむ、困りました。試しに手持ちのスマートフォンでテザリングするとちゃんと無線接続出来ます。
お客様のプライバシー保護のためフィルターがかかったカキコです。
パソコンを新規購入したのでLANなどの設定をして欲しいとのご依頼です。
１、家庭内LANでファイル共有の設定。
２、プリンター設定。
３、ATOKのユーザー辞書を新PCに移行。
４、もう一台のXPパソコンの動作が遅くなってるので何とかならないか？
の４点がご依頼点です。
お客様宅が出張サポート料含有地以外でしたので、まことに恐縮ながら追加出張料追加をご了承いただいて出動です。
お客さまは多人数への情報物を配布の関係上、ページプリンター２台・複合機2台に新旧パソコン２台と小規模事務所並みです。
新PCはDellの液晶一体型。ノートパソコンの部品を使った薄型タイプです。
Windows8 Release Preview64bit版でパソコンを休止状態に出来ないと思っていましたが出来ました。
1、コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→電源オプションと開く。
2、左の「コントロールパネルホーム」の電源ボタンの動作を選択するをクリック。
3、電源ボタンの定義とパスワード保護の有効化画面が開きます。
画面下に「シャットダウン設定」が出ますがグレーアウトしてこのままでは選択出来ません。
4、画面上方の水色文字の「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック。
5、すると先ほどのグレーアウトが解除されますので休止状態にチェックを入れて「変更の保存」をクリックすれば以後電源メニューに休止状態が出てきます。
これでパソコンを休止状態に出来るようになりました。
スリープだと自作PCは電源やファンやブラックライトなどが点いたままなんで五月蠅いし電気代も勿体ないので休止は必須です。
Windows 8 Consumer Previewに引き続きRelease Preview64bit版をインストールしました。
今回もISO DVDを焼いてからConsumer Previewのパーティションに上書きインストしました。
ログイン情報とかの設定は無論最初からやり直しですが、ログイン画面とか壁紙とかは何故かConsumer Previewから引き継がれてます。
グラボとワコムのタブレットドライバは変わらずWindows７ ６４bit版のをインストで正常起動です。
ISO DVDからインストして３０分とかからずメトロ画面が表示され、Consumer Previewと何が変わったか余り分からずです。
デスクトップのタスクバーにタッチキーボードのアイコンが目立つくらいですかね？
これは起動させると画面下半分いっぱいにソフトキーボードが表示されます。
タッチパネルだと案外使いものになるかもです。
気になるのはやっぱりスタートボタンが無いのと電源オプションで休止が無い事です。
それとペンタブレットを常用してますが、メトロは良いとしてデスクトップ画面ではタッチ操作はもどかしさが募るのは相変わらずです。
このままRTMに進むとタッチPCとしては使い物にならないと思いますがどうするんでしょうね？
メトロに対応したソフト開発が急務と思います。
後は動作も軽いし今のところ問題らしいのは発見出来ずでした。
でも、現在XPのPCに慣れている人はWindows７の方が良いかもです。
自分は仕事柄Windows8を導入しなければなりませんけど。
ちょっと古いパソコンだとDVD起動に対応していなくて、CD-R起動のみなんて機種が結構ある。
そんなパソコンの修理依頼もままあるので久しぶりにCD-Rを購入した。
高松市街に出たついでにパソコンショップに行って探すともうCD-Rの在庫って以外に無いんですね。
DVD－Rは山積みなんだけどCD-Rが数えるほどしかない。
仕事で使うんで日本製、太陽誘電のが欲しかったんだけど無し。
CD-Rをネットで買うのもなんだかなーだし冒険で安いHP製のCD-Rを買ってみた。メイドイン台湾だった。
ｈｐ？ CD-Rが？ 大丈夫か？と思ったけど書き込みテストもベリファイも通ったし、CD起動も問題無しだった。
十枚パックで３７８円はお買い得だったかも。
お客様のプライバシー保護の為フィルターがかかったカキコです。
電源オンして暫くしたら画面が消えてしまって操作を受け付けない。
パソコン内部から異様に大きな音がする。
との症状のご相談がありました。
電源か？ ファンか？ それともWindowsがおかしいか？
早速出動です！
対象パソコンはFaithのショップマシンでした。
Socket939のAthlonでメモリー１G、GeForce9600GTが何故かSLIで載ってます。
HDDはSerialATAが２台で１台あたりパーティションが５つも切ってあると云う何とも理解に苦しむ仕様です。
お客様はお仕事場に置いてあって偶に音楽ファイルや動画を扱うぐらいだそうです。
お買いになって一度マザーボードのチップセットファンが停止したそうで修理に出しその後はノントラブルだったそうです。
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